【東芝（ドラム式洗濯機）】エラーコード「C21」の意味と対処法完全ガイド

エラーコード: C21

意味: ドアが開いている、または完全に閉まっていない状態です。

即時の対処: ドアをしっかり閉め、洗濯物などが挟まっていないか確認してください。

東芝ドラム式洗濯機のエラーコードC21は、洗濯機のドアが正常にロックされていない場合に表示されます。これは、安全のために洗濯機が運転を停止する仕組みです。ドアが少しでも開いていると、水漏れや洗濯物の飛び出しなどの事故につながる可能性があるため、洗濯機は運転を許可しません。このエラーは、ドアのロック機構の故障や、ドアの周辺に異物が挟まっている場合など、様々な原因で発生する可能性があります。

自分で試せる対処法

「C21」のエラーが出ちゃったんですね！　焦らず、まずは以下の手順を試してみてください。意外と簡単に直ることも多いんですよ。

ドアの再確認: まずは基本！ドアが「カチッ」と音がするまで、しっかり閉まっているか確認してください。洗濯物が挟まっていないかもチェック！
電源リセット: 電源ボタンを長押しして電源を切り、コンセントを抜いて1分ほど待ちます。再度コンセントを差し込み、電源を入れて運転を試してみてください。
洗濯物の偏り確認: 洗濯物が偏っていると、ドアが完全に閉まらないことがあります。洗濯物を均等に配置し直してから、再度ドアを閉めてみてください。
ドアロック機構の確認: ドアを閉めた状態で、ドアロック部分にゴミやホコリが詰まっていないか確認してください。綿棒などで優しく掃除してみるのも有効です。
強制排水を試す: 一度、洗濯機を「脱水のみ」モードで運転してみましょう。これでドアロックが解除されることがあります。ただし、水が溜まっている場合は排水ホースの位置を確認し、バケツなどで水を受けられるように準備してから行ってくださいね。

上記を試してもエラーが解消されない場合は、ドアロック機構、ドアセンサー、または制御基板などの内部部品が故障している可能性が考えられます。

特に購入から7年以上経過している場合や、頻繁にエラーが発生する場合は、修理費用が高額になることも予想されます。そのような場合は、修理だけでなく、最新の省エネ性能を備えた洗濯機への買い替えも視野に入れることをお勧めします。

洗濯機の買い替え・修理をお考えですか？

修理業者の一括見積もりや、最新ドラム式洗濯機のお得な情報はこちらから！

※本記事の情報は一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は必ず専門業者やメーカーに依頼することをお勧めします。