エラーコード: U11
意味: ドアロック機構の異常を検知しています。
即時の対処: ドアの開閉を再度試し、改善しない場合は電源リセットを試してください。
パナソニックのドラム式洗濯機で「U11」エラーが表示された場合、これは洗濯機のドアロック機構に異常が発生していることを示しています。洗濯機の安全機構として、運転中にドアが開かないようにロックがかかっていますが、このロック機構が正常に動作していない、またはセンサーが誤作動している可能性があります。ドアが完全に閉まっていない場合や、ドアロックを制御する部品に不具合がある場合などに表示されることがあります。また、稀に制御基板の誤作動によってエラーが表示されるケースも考えられます。
自分で試せる対処法
「U11」エラーが出ると焦りますよね。でも、落ち着いて!まずは以下の方法を試してみてください。意外と簡単に直ることもありますよ!
- 電源リセット: 洗濯機の電源プラグをコンセントから抜き、10分ほど時間をおいてから再度差し込んでみてください。これで一時的なエラーが解消されることがあります。
- ドアの確認: ドアがきちんと閉まっているか確認してください。もし、閉まりにくい場合は、衣類が挟まっていないか、ドアのパッキンに汚れがないかなどをチェックしてみてください。
- ドアの開閉を繰り返す: ドアを一度開けて、再度しっかりと閉めてみてください。何度か試すうちに、ロック機構が正常に作動することもあります。
- 脱水のみ運転を試す: 洗濯槽に何も入れずに、脱水のみの運転を試してみてください。これでドアロックが正常に解除されるか確認できます。
上記を試しても「U11」エラーが解消されない場合は、ドアロック機構自体、またはそれを制御する基板に問題がある可能性が高いです。ご自身での修理は難しいため、専門業者に依頼することをおすすめします。
特に購入から7年以上経過している場合は、メーカーの部品保有期間が終了している可能性があり、修理費用が高額になる場合があります。修理費用と買い替え費用を比較検討し、買い替えも視野に入れることをお勧めします。
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※本記事の情報は一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は必ず専門業者やメーカーに依頼することをお勧めします。

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