【パナソニック(業務用エアコン)】エラーコード「E15」の原因と対処法(高圧カット異常: 熱交換器目詰り、送風機、基板不良)

注意点: 業務用エアコンの修理は専門知識が必要です。感電や怪我の恐れがあるため、ご自身で作業を行う際は、必ず電源を切り、安全に十分注意してください。不安な場合は、専門業者へ依頼することをおすすめします。

パナソニック業務用エアコンのエラーコードE15は、高圧カット異常を示しています。これは、エアコン内部の圧力が異常に高くなっている状態を意味し、主に以下の原因が考えられます。

  • 熱交換器の目詰まり: 室内機または室外機の熱交換器に埃や汚れが溜まり、空気の流れを妨げている。
  • 送風機の異常: 室内機または室外機の送風機が正常に回転していない、または風量が低下している。
  • 基板の不良: エアコンを制御する基板に異常が発生している。

以下の手順で、ご自身でできる範囲の確認と対処を試してみてください。

自分でできる確認と対処法

  1. エアコンの電源を切る: 安全のため、必ず電源を切り、コンセントを抜いてください。
  2. 熱交換器の清掃(室内機): 室内機のフィルターを取り外し、掃除機で埃を吸い取ります。必要に応じて、中性洗剤を薄めた水で優しく拭き、十分に乾燥させてから元に戻してください。
  3. 熱交換器の清掃(室外機): 室外機のフィン(金属の薄い板)に埃や汚れが付着していないか確認します。柔らかいブラシや掃除機で埃を取り除きます。高圧洗浄機はフィンを傷める可能性があるため、使用しないでください。
  4. 送風機の確認(室内機): 室内機の送風ファンがスムーズに回転するか確認します。異音や引っかかりがある場合は、専門業者に点検を依頼してください。
  5. 送風機の確認(室外機): 室外機のファンが正常に回転しているか確認します。停止している、または異音がする場合は、専門業者に点検を依頼してください。
  6. 再起動: 清掃後、電源を入れ直してエアコンを再起動し、エラーコードが解消されるか確認します。
対処法: 上記の手順で熱交換器の清掃や送風機の確認を行った後、エアコンを再起動してエラーが解消されるか確認してください。

修理が必要な場合の判断基準

以下の場合は、ご自身での修理は困難なため、専門業者への依頼をおすすめします。

  • 上記の手順を試してもエラーコードが解消されない場合。
  • 送風機から異音がする、または回転が不安定な場合。
  • エアコン本体から焦げ臭い臭いがする場合。
  • 冷媒ガス漏れの疑いがある場合。
  • 基板の故障が疑われる場合。

専門業者への依頼: パナソニックのサービスセンター、または信頼できるエアコン修理業者に連絡し、状況を説明して点検・修理を依頼してください。エラーコードE15が出ていることを伝えると、よりスムーズに対応してもらえます。

見積もり: 修理を依頼する前に、必ず見積もりを取るようにしましょう。修理内容や費用について十分に説明を受け、納得した上で依頼することが大切です。

安全に配慮し、快適な空調環境を取り戻してください。

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