【パナソニック 業務用エアコン】エラーコード「E16」の原因と対処法（欠相防止異常： 電源電圧、欠相検知回路、室外基板不良）

ご自身で確認できることと、専門業者への修理が必要なケースについてご説明します。

ご自身で確認できること

以下の手順で、ご自身でできる範囲の確認を試してみてください。安全のため、必ず電源を切ってから作業してください。

1. 電源の確認:
   • エアコン専用のブレーカーが落ちていないか確認してください。落ちている場合は、一度ブレーカーを落としてから再度上げてください。
   • 他の電気機器が同じコンセントから電力を取りすぎていないか確認してください。他の機器の電源を切り、エアコン専用のコンセントで使用するようにしてください。
   • 電圧が安定しているか確認してください。可能であれば、電圧計を使用して電圧を測定してください。規定の電圧範囲から外れている場合は、電力会社に相談してください。
2. 配線の確認:
   • エアコンの電源プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているか確認してください。
   • 室外機の電源ケーブルに損傷がないか確認してください。
   • （安全に作業できる範囲で）室外機の端子台の配線が緩んでいないか確認してください。緩んでいる場合は締め直してください。
3. エアコンのリセット:
   • エアコンの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてください。

専門業者への修理が必要なケース

以下の場合は、速やかに専門業者に修理を依頼してください。

• 上記の手順を試してもエラーコード E16 が解消されない場合。
• 室外機から異音や異臭がする場合。
• エアコンの運転に異常がある場合（冷えない、暖まらないなど）。
• 電源ケーブルや配線に損傷が見られる場合。

修理を依頼する際は、以下の情報を業者に伝えるとスムーズです。

• エアコンの型番
• エラーコード E16 が表示されていること
• エラーが発生した状況（例：運転中に突然停止した、など）

パナソニックの業務用エアコン修理は、メーカーまたは認定サービス店にご依頼ください。詳細な修理・点検については、専門業者へご相談ください。

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