重要: 業務用エアコンのエラーコードH28は、専門的な知識を必要とする可能性があります。安全のため、作業を行う前に必ず電源を切り、取扱説明書をよく読んでください。ご自身での作業に不安がある場合は、迷わず専門業者にご依頼ください。
パナソニック業務用エアコンのエラーコードH28は、室外熱交センサ異常を示しています。これは、室外機の熱交換器に取り付けられた温度センサーに問題が発生しているか、室内機の基板に異常があることを意味します。
エラーコードH28が表示された場合、以下の手順で原因の特定と対処を試みてください。
1. エアコンのリセット
まずは簡単なリセットで改善するか試してみましょう。
- エアコンの運転を停止します。
- ブレーカーを落とし、約5分間待ちます。
- 再度ブレーカーを入れ、エアコンを運転します。
- エラーコードが再表示されるか確認します。
リセットでエラーが解消される場合もありますが、根本的な解決にはなっていない可能性もあるため、注意が必要です。
2. 室外機の確認(安全に注意!)
室外機周辺の状況を確認します。(感電の危険があるため、内部の分解や配線に触れることは絶対にしないでください。)
- 室外機周辺の清掃: 室外機周辺にゴミや障害物がないか確認し、取り除いてください。熱交換器フィンが埃で詰まっている場合は、柔らかいブラシなどで丁寧に清掃してください。(高圧洗浄機はフィンを傷つける可能性があるため、使用しないでください。)
- 室外機の設置状況: 室外機が適切に設置されているか確認します。傾いていたり、不安定な場所に設置されている場合は、設置業者に相談してください。
- 配線の目視確認: 可能な範囲で、室外機周辺の配線に断線や損傷がないか確認します。(絶対に配線に触れないでください。異常を発見した場合は、専門業者にご連絡ください。)
注意点: 室外機の内部は高電圧の部品が使用されているため、絶対に分解しないでください。感電の危険性があります。
3. 室内機の確認
室内機のフィルターが汚れていないか確認し、清掃してください。フィルターの詰まりは、エアコンの効率を低下させ、エラーの原因となることがあります。
自分で解決できない場合
上記の手順を試してもエラーコードH28が解消されない場合は、以下の原因が考えられます。
- 室外熱交換器センサの故障: センサー自体が故障している可能性があります。
- 配線の断線または接触不良: センサーから室内機への配線に問題がある可能性があります。
- 室内機基板の故障: 室内機の基板が故障している可能性があります。
対処法: これらの原因は、専門的な知識や技術、専用の工具が必要となるため、ご自身での修理は困難です。パナソニックのサービスセンターまたは、信頼できるエアコン修理業者に修理をご依頼ください。
修理業者への依頼
修理業者に依頼する際は、以下の情報を伝えるとスムーズに対応してもらえます。
- エラーコード:H28
- エアコンの型番
- 発生状況(いつから、どのような状況でエラーが発生するか)
- 試した対処法
これらの情報を伝えることで、修理業者はより迅速かつ正確に原因を特定し、修理を行うことができます。
安全のため、ご自身で判断できない場合は、必ず専門業者にご相談ください。

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