パナソニック業務用エアコンのエラーコードH21が表示されてお困りですね。ご安心ください。H21は、ドレン水位異常を示しており、エアコン内部の排水がうまくいっていない可能性があります。原因と対処法を一緒に見ていきましょう。
注意点：エアコンの電源を切ってから作業してください。感電の恐れがあります。また、無理な作業は故障の原因となりますので、ご自身で対応できない場合は、専門業者にご依頼ください。
H21エラーの原因
H21エラーは、以下のいずれかの原因で発生する可能性があります。
- ドレンセンサの故障: ドレンパン内の水位を検知するセンサが故障している。
- ドレンポンプの故障: 排水ポンプが正常に動作していない。
- 排水回路の詰まり: ドレンホースや排水経路にゴミやホコリが詰まっている。
- 室内基板の故障: エアコンの制御基板に異常がある。
自分でできる対処法
まずは、ご自身でできる範囲で以下の点検と対処を試してみてください。
- エアコンの電源を切る: 安全のため、必ず電源を切ってから作業してください。
- ドレンホースの確認:
- ドレンホースが折れ曲がったり、潰れたりしていないか確認してください。
- ドレンホースの出口が水に浸かっていないか確認してください。水に浸かっていると排水が阻害されます。
- ドレンホースの出口にゴミや虫などが詰まっていないか確認してください。
- ドレンパンの清掃:
- ドレンパン（エアコン内部の排水を受け止める皿）に水が溜まっていないか確認してください。
- ドレンパンにゴミやカビなどが溜まっている場合は、取り除いてください。（機種によっては、ドレンパンの取り外しが困難な場合があります。）
- ドレンポンプの動作確認: (機種による)
- 機種によっては、ドレンポンプの動作音を確認できる場合があります。異常な音がする場合は、ポンプの故障が考えられます。
- 再起動: 上記を確認・清掃後、エアコンを再起動して、エラーが解消されるか確認してください。
対処法：ドレンホースの詰まりを取り除くことで、エラーが解消される場合があります。市販のドレンホースクリーナーを使用するのも効果的です。
修理が必要な場合の判断基準
上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合は、以下の可能性が高いです。
- ドレンセンサの故障
- ドレンポンプの故障
- 室内基板の故障
これらの部品の交換や修理は、専門的な知識と技術が必要となります。無理にご自身で修理しようとすると、故障を悪化させる可能性がありますので、必ず専門業者にご依頼ください。
専門業者への依頼
修理をご依頼される際は、以下の点に注意してください。
- パナソニックの修理サービス、または信頼できるエアコン修理業者を選びましょう。
- エラーコードH21が表示されていること、試した対処法を業者に伝えましょう。
- 見積もりを依頼し、修理費用を確認してから作業を依頼しましょう。
H21エラーは、放置するとエアコンの故障につながる可能性があります。早めの対処をおすすめします。
コメント