三菱重工製業務用エアコンのエラーコードE37が表示されたのですね。ご心配のことと思います。このエラーは「室外熱交温度センサ不良」を示しており、室外機の熱交換器の温度を測るセンサーに異常が発生していることを意味します。
注意点：
- ご自身で修理を試みる際は、必ずエアコンの電源を切り、ブレーカーを落としてから作業してください。感電の恐れがあります。
- 自信がない場合は、無理に作業せず、専門業者にご依頼ください。
- 室外機内部には高電圧部分がありますので、絶対に触らないでください。
まず確認すべきこと
エラーコードE37が表示された場合、以下の点を確認してみてください。
- 室外機の周辺環境の確認：
- 室外機の周りに物が置かれていないか確認してください。風通しが悪いとセンサーが誤作動を起こすことがあります。
- 室外機が雪や氷で覆われていないか確認してください。特に冬場は注意が必要です。
- 電源の再投入：
- エアコンの電源を切り、ブレーカーを落として数分待ってから、再度電源を入れ直してみてください。一時的なエラーであれば、これで解消されることがあります。
- フィルターの清掃：
- 室外機の吸込口にあるフィルターが汚れていると、冷却効率が低下し、センサーに異常値が検出されることがあります。フィルターを清掃してください。
自分でできる対処法（限定的）
上記を確認してもエラーが解消されない場合、残念ながらご自身でできることは限られています。センサー自体の故障が考えられるためです。
応急処置：
エラーコードが表示されたまま運転を続けると、エアコン本体に負荷がかかり、故障の原因となる可能性があります。運転を停止し、専門業者に連絡するまでの間は、エアコンの使用を控えてください。
修理が必要な場合の判断基準
以下の場合は、専門業者への修理依頼が必要です。
- 上記の確認事項をすべて試してもエラーが解消されない場合
- エラーが頻繁に表示される場合
- エアコンの冷暖房能力が著しく低下している場合
- 室外機から異音や異臭がする場合
修理業者に依頼する際の注意点
- 三菱重工の修理認定を受けている業者を選ぶようにしましょう。
- 事前に見積もりを取り、修理内容と費用について詳しく説明を受けてください。
- 保証期間内であれば、無償で修理を受けられる場合がありますので、保証書を確認してください。
エラーコードE37は、比較的頻繁に発生するエラーではありませんが、放置するとエアコンの寿命を縮める原因となります。早めに専門業者に相談し、適切な対応を取るようにしましょう。
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