三菱重工製業務用エアコンのエラーコードE10が表示された場合、以下の原因が考えられます。
- 原因1: 1リモコンによる制御台数オーバー：1つのリモコンで17台以上の室内機を制御しようとしている
- 原因2: リモコンの故障：リモコン自体に不具合が発生している
注意点：
- エアコンの電源を頻繁にON/OFFすると、故障の原因となることがあります。
- ご自身で分解・修理を行うと、感電や怪我の恐れがありますので絶対に行わないでください。
ご自身でできる確認と対処法
原因1: 1リモコンによる制御台数オーバーの場合
- 現状の接続台数を確認する: 1つのリモコンに接続されている室内機の台数を数えてください。
- 接続台数を減らす: 1つのリモコンで制御する室内機の台数が16台以下になるように、配線を変更するか、リモコンの数を増やしてください。
- グループ分けを検討する: 室内機をグループ分けし、各グループにリモコンを割り当てることで、1つのリモコンあたりの負荷を軽減できます。 （例： 事務所エリア、会議室エリアなど）
- 取扱説明書を確認する: 各室内機、リモコンの取扱説明書を参照し、設定方法や接続方法を再度確認してください。
- 電源を入れ直す: 接続台数を調整後、エアコンの電源を入れ直して、エラーが解消されるか確認してください。
原因2: リモコンの故障の場合
- リモコンの電池を確認する: 電池切れの可能性があるので、新しい電池に交換してみてください。
- リモコンの清掃: リモコンのボタン周辺にホコリや汚れが付着している場合は、乾いた布で丁寧に拭き取ってください。
- 別のリモコンで試す: 予備のリモコンがある場合は、そちらで運転を試してみてください。これでエラーが出なければ、元のリモコンの故障の可能性が高いです。
- リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットしてみてください。(取扱説明書を参照)
修理が必要な場合の判断基準
上記の対処法を試してもエラーコードE10が解消されない場合は、リモコンまたはエアコン本体の故障が疑われます。以下の場合は、専門業者への修理をご依頼ください。
- リモコンを交換してもエラーが解消されない場合
- エアコン本体から異音や異臭がする場合
- エアコンの運転に明らかな異常が見られる場合
- ご自身での対応に不安がある場合
対処法まとめ：
- まずは1リモコンに接続されている室内機の台数を確認し、16台以下になるように調整してください。
- リモコンの電池交換や清掃、リセットもお試しください。
- それでも改善しない場合は、専門業者に修理を依頼してください。
修理をご依頼の際は、エラーコードE10が表示されていること、試した対処法、エアコンの型番などを業者に伝えると、スムーズな対応が期待できます。
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