注意点： エラーコードの確認・対処を行う際は、必ずエアコンの電源を切り、安全を確保してください。感電の恐れがあります。また、ご自身での作業に不安がある場合は、専門業者に依頼することを強く推奨します。
日立業務用エアコンのエラーコード「3」は、母線電圧上昇（S/W(ソフトウェア)検出）を示しています。これは、エアコン内部の電圧が異常に高くなっている状態を意味し、放置すると機器の故障につながる可能性があります。
まずは落ち着いて、以下の手順で状況を確認してみましょう。
考えられる原因と自分でできる対処法
- 一時的な電圧変動： 一時的な電圧の乱れが原因でエラーが発生している可能性があります。
- 対処法：
- エアコンの電源を切り、ブレーカーも落とします。
- 5分ほど待ってから、ブレーカーを入れ、エアコンの電源を入れ直します。
- これでエラーが解消されるか確認してください。
- 電源電圧の異常： エアコンに供給される電源電圧が規定範囲を超えている可能性があります。
- 対処法：
- 他の電化製品も同時に使用している場合、一時的に使用を控えてみてください。
- 電圧測定器をお持ちであれば、コンセントの電圧を測定し、規定範囲内（通常100Vまたは200V）であることを確認してください。
- 電圧が異常に高い場合は、電力会社に相談してください。
- エアコン周辺の環境： 室外機周辺に物が置かれていたり、通風が悪いと、エアコンの効率が低下し、電圧上昇の原因となることがあります。
- 対処法：
- 室外機周辺に物を置かないようにし、十分なスペースを確保してください。
- 室外機のフィン（放熱板）が汚れている場合は、柔らかいブラシなどで清掃してください。
対処法まとめ： 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、エアコン内部の部品（基板、インバーターなど）に異常が発生している可能性が高いです。
修理が必要な場合の判断基準
以下の場合は、ご自身での修理は困難ですので、専門業者に修理を依頼してください。
- 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合
- エラーが頻繁に発生する場合
- エアコンから異音や異臭がする場合
- エアコンの運転状況に明らかな異常が見られる場合（冷えない、温まらないなど）
修理を依頼する際は、以下の情報を業者に伝えるとスムーズです。
- エアコンの型番
- エラーコード（3）
- エラーが発生した状況
- 試した対処法
修理業者を選ぶ際のポイント：
- 日立の修理実績が豊富であること
- 見積もりを提示してくれること
- 保証期間があること
- 口コミや評判が良いこと
安全のため、ご自身で判断せずに専門業者に相談することをおすすめします。早めの対処が、エアコンの寿命を延ばすことにつながります。
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