日立製業務用エアコンでエラーコード38が表示されたんですね。これは「室外保護検出回路異常」を意味し、室外機の基板に関連する問題を示唆しています。落ち着いて、まずは以下の点を確認していきましょう。
注意点: エアコンの電源を切ってから作業してください。感電の危険があります。また、高所作業や電気工事士の資格が必要な作業は、ご自身で行わず専門業者にご依頼ください。
自分で確認できること
- 電源の再投入: 一度エアコンの電源を完全に切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。これでエラーが解消される場合があります。
- 室外機の周辺確認: 室外機の周囲に障害物がないか確認してください。通風孔が塞がれていると、機械に負荷がかかりエラーの原因となることがあります。
- 室外機基板への配線確認（※資格のある方のみ）:
もし電気工事士の資格をお持ちであれば、室外機のカバーを開けて、基板への配線が正しく接続されているか確認してください。配線が外れていたり、緩んでいたりする場合は、締め直してください。ただし、配線を触る際は必ず電源を切ってください。
警告: 感電の危険があるため、資格のない方は絶対に内部を開けないでください。
解決しない場合：専門業者への依頼
上記の確認事項を試してもエラーが解消されない場合は、以下の可能性が高く、専門業者による修理が必要です。
- 室外基板の故障: 基板自体が故障している可能性があります。この場合は、基板の交換が必要になります。
- その他の電気系統の故障: センサーや他の部品の故障が原因となっている可能性もあります。
対処法: 専門業者に依頼して、エラーコード38が出ている旨を伝え、点検・修理を依頼してください。
修理業者を選ぶポイント
- 日立の修理実績が豊富か: 特定のメーカーの機種に詳しい業者を選ぶと、スムーズな対応が期待できます。
- 見積もりをしっかり出してくれるか: 作業前に見積もりを提示してもらい、内容をよく確認しましょう。
- 保証期間があるか: 修理後の保証期間がある業者を選ぶと、万が一の際も安心です。
業務用エアコンは精密機器ですので、無理に自分で修理しようとせず、専門業者に依頼することをおすすめします。早めに修理することで、エアコンの寿命を延ばし、快適な環境を維持できます。
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