業務用エアコンのエラーコード「16」でお困りですね。このエラーは、東芝製のエアコンで室外機のコンプレッサー位置検出異常、または巻線間ショートを示しています。ご自身で確認できる範囲と、専門業者への依頼が必要なケースがありますので、順番に見ていきましょう。
注意点:
- エアコンの電源を切ってから作業してください。感電の危険があります。
- 専門知識がない場合は、無理に分解や修理を行わないでください。
- 高所での作業は、安全を確保してから行ってください。
ご自身で確認できること
まずは、以下の点を確認してみてください。これらは比較的簡単に行えるチェック項目です。
- 室外機の状態確認:
- 室外機の周辺に障害物がないか確認してください。風通しが悪いと、コンプレッサーに負荷がかかることがあります。
- 室外機のファンが正常に回転しているか確認してください。異音や引っかかりがある場合は、専門業者に連絡してください。
- 室外機に埃や汚れが溜まっていないか確認してください。清掃することで改善する場合があります。
- 電源の確認:
- エアコンの電源プラグがしっかりとコンセントに差し込まれているか確認してください。
- ブレーカーが落ちていないか確認してください。落ちている場合は、一度リセットしてから再度電源を入れてみてください。
- 再起動:
- エアコンの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。一時的なエラーであれば、これで解消されることがあります。
専門業者への依頼が必要なケース
上記の確認を行ってもエラーが解消されない場合は、コンプレッサー自体の故障、または制御基板の故障が疑われます。これらの修理は専門的な知識と技術が必要となるため、必ず専門業者に依頼してください。
- コンプレッサーの巻線間ショート: 内部のコイルが損傷している可能性があり、コンプレッサーの交換が必要になる場合があります。
- コンプレッサー位置検出センサーの故障: コンプレッサーの回転位置を検知するセンサーが故障している場合、センサーの交換が必要になります。
- 制御基板の故障: コンプレッサーを制御する基板が故障している場合、基板の修理または交換が必要になります。
対処法:
- 上記確認事項を実施後、改善が見られない場合は、東芝のサービスセンター、またはお近くの信頼できるエアコン修理業者に連絡してください。
- エラーコード「16」が出ていること、および確認した内容を業者に伝え、スムーズな対応を促しましょう。
業務用エアコンの修理は、停止期間が長引くと業務に支障をきたす可能性があります。早めに専門業者に相談し、適切な対応を行うことをお勧めします。
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