注意点： エアコンの修理・点検作業は、感電や怪我の危険を伴う場合があります。ご自身での作業に不安がある場合は、必ず専門業者にご依頼ください。また、作業前に必ずエアコンの電源を切り、ブレーカーを落としてください。
東芝業務用エアコンのエラーコード「1C (B C)」は、室外機のコンプレッサー駆動出力異常を示しています。これは、コンプレッサーを動かすための電気系統に問題が発生していることを意味します。
エラーコードが表示された場合、以下の手順で状況を確認し、対処を試みてください。ただし、ご自身で対応できる範囲には限りがあります。無理な作業は避け、専門業者への依頼も検討しましょう。
ご自身で確認できること
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電源の確認：
- エアコンの電源が正常に入っているか確認してください。
- ブレーカーが落ちていないか確認し、落ちていれば再度入れ直してください。
- 電源プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているか確認してください。
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室外機の状態確認：
- 室外機周辺に物を置いていないか確認してください。風通しを良くすることが重要です。
- 室外機に異常な音や振動がないか確認してください。
- 室外機に焦げ臭い臭いがしないか確認してください。
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再起動：
- エアコンの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてください。
- リモコンにリセットボタンがある場合は、リセットを試してください。（取扱説明書をご確認ください）
対処法： 上記の確認と再起動でエラーが解消される場合があります。しかし、多くの場合は専門的な知識や工具が必要となるため、一時的な改善にとどまる可能性があります。
修理が必要な場合の判断基準
以下のいずれかに該当する場合は、ご自身での修理は困難です。速やかに専門業者にご連絡ください。
- 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合。
- 室外機から異音や異臭がする場合。
- エアコンの運転が不安定な場合。
- 電気系統の知識がない場合。
専門業者への依頼
専門業者に依頼する際は、以下の点に注意しましょう。
- 東芝の業務用エアコンの修理実績がある業者を選ぶ。
- 見積もりを依頼し、料金体系を確認する。
- 保証期間やアフターサービスについて確認する。
エラーコード「1C (B C)」は、コンプレッサー関連の重大な故障を示唆している可能性があります。放置すると、エアコンの故障が悪化したり、他の部品に影響を及ぼす可能性があります。早めに専門業者に相談し、適切な対応を行うようにしてください。
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