重要： 東芝業務用エアコンのエラーコード「1 E」は、室外機の吐出温度異常を示しています。ご自身で対処する際は、安全に十分注意してください。電気系統の作業は感電の危険性がありますので、不安な場合は専門業者にご依頼ください。
東芝業務用エアコンのエラーコード「1 E」（B E）は、室外機の吐出温度が異常に高い状態を示しています。これは、エアコンの冷却サイクルに問題が発生している可能性が高いことを意味します。
考えられる原因と対処法
まずはご自身で以下の点を確認し、対処してみてください。これらのチェックで改善が見られない場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。
-
室外機の周辺環境の確認:
- 室外機の吹き出し口や吸い込み口が、障害物（植物、ゴミ、雪など）で塞がれていないか確認してください。風通しが悪いと、熱交換がうまくいかず、吐出温度が上昇する原因になります。
- 室外機の周囲に十分なスペース（メーカー推奨値）があるか確認してください。
- 対処法: 障害物を取り除き、風通しを良くしてください。
-
室外機のファンが正常に回転しているか確認:
- 室外機運転中にファンが正常な速度で回転しているか確認してください。異音がしたり、回転が遅い場合は、ファンモーターの故障が考えられます。
- 対処法: ファンに異物が挟まっていないか確認し、取り除いてください。それでも改善しない場合は、専門業者に点検を依頼してください。
-
エアコンフィルターの清掃:
- 室内機のエアコンフィルターが汚れていると、空気の流れが悪くなり、室外機の負担が増加し、吐出温度が上昇する原因になります。
- 対処法: エアコンフィルターを清掃してください。清掃方法については、取扱説明書をご確認ください。
-
冷媒ガスの不足または過多:
- 冷媒ガスが不足している場合、または過多になっている場合も、吐出温度異常が発生する可能性があります。ただし、冷媒ガスの点検や補充は専門的な知識と技術が必要なため、ご自身での作業は絶対に行わないでください。
- 対処法: 専門業者に冷媒ガスの点検と調整を依頼してください。
-
一時的なエラー:
- まれに、一時的なエラーでエラーコードが表示されることがあります。
- 対処法: 一度エアコンの電源を切り、数分後に再度電源を入れて運転を再開してみてください。
上記を試しても改善しない場合： 以下の原因が考えられ、専門的な修理が必要になります。
- 圧縮機（コンプレッサー）の故障
- 四方弁の故障
- 温度センサーの故障
- 制御基板の故障
修理が必要な場合の判断基準
- 上記の対処法を試しても、エラーコードが解消されない場合。
- 室外機から異音がする場合。
- エアコンの冷暖房能力が著しく低下している場合。
- ご自身で判断がつかない場合。
これらのいずれかに該当する場合は、東芝のサービスセンターまたは、信頼できる専門業者に修理を依頼することをおすすめします。修理の際は、エラーコード「1 E」（B E）を伝えると、スムーズに対応してもらえます。
業務用エアコンは、定期的なメンテナンスを行うことで、故障のリスクを減らすことができます。専門業者による定期点検を検討してみてください。
コメント