【コロナ（エコキュート）】エラーコード「E04」の原因と対処法（缶体サーミスタ4の故障　または 水位サーミスタ3の故障）

エラーコードE04について
コロナのエコキュートでE04が表示された場合、缶体サーミスタ4または水位サーミスタ3の故障が疑われます。これらのサーミスタは、エコキュート内部の温度を正確に測定するために重要な役割を果たしています。故障すると、お湯の温度が不安定になったり、そもそもお湯が沸かなくなったりする可能性があります。

E04が表示されたときの確認ポイント

• まずは落ち着いて、エコキュートの電源をOFFにしてください。安全のため、必ず電源を切ってから作業を行いましょう。
• 取扱説明書を確認する: お手持ちのエコキュートの取扱説明書には、エラーコードに関する詳しい情報が記載されている場合があります。E04の項目をよく読んでみてください。
• 配管の凍結を確認する: 特に冬場は、配管が凍結している可能性があります。凍結している場合は、自然に解凍されるのを待つか、ぬるま湯をゆっくりとかけて解凍してください。（熱湯は厳禁です！）
• 再起動を試す: 電源をOFFにして数分待ってから再度ONにしてみてください。一時的なエラーであれば、これで解消されることがあります。

自分でできる対処法

修理が必要な場合の判断基準

• リセットを試してもエラーが解消されない場合: 上記のリセット操作を行ってもE04が消えない場合は、サーミスタ自体の故障が考えられます。
• お湯の温度が安定しない、または全く沸かない場合: エラー表示以外にも、実際にお湯の温度に異常がある場合は、早めに修理を依頼しましょう。
• エコキュートの保証期間内である場合: 保証期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性があります。保証書を確認し、メーカーまたは販売店に連絡してください。
• 自分で分解・修理を試みない: エコキュートは電気と水を使用する機器であり、感電や漏水の危険性があります。専門知識がない場合は、絶対に自分で分解・修理を試みないでください。

専門業者への依頼

E04が表示され、上記の方法で解決しない場合は、速やかにコロナのサービスセンターまたは、信頼できる給湯器修理業者に連絡してください。サーミスタの交換には専門的な知識と技術が必要です。専門業者であれば、安全かつ確実に修理を行うことができます。

安全上の注意
エコキュートの修理は、電気工事士の資格が必要な場合があります。必ず資格を持った専門業者に依頼するようにしてください。ご自身で作業を行う場合は、自己責任となりますので、十分にご注意ください。