コロナのエコキュートをご利用いただきありがとうございます。エラーコードE08が表示されたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。このエラーは、ふろ湯はりサーミスタという部品の故障を示しています。サーミスタは、お風呂のお湯の温度を測るためのセンサーです。このセンサーが故障すると、正確な温度が測れなくなり、お湯はりが正常にできなくなることがあります。
注意点: エコキュートは電気と水を使用する機器ですので、感電や漏電の危険があります。ご自身で作業を行う際は、必ず取扱説明書をよく読み、安全に十分注意してください。自信がない場合は、無理せず専門業者にご依頼ください。
ご自身で確認できること
まず、以下の点をご確認ください。
- エコキュートの電源を入れ直す: 一度電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。一時的なエラーであれば、これで解消されることがあります。
- 浴槽のフィルターの清掃: 浴槽の循環口にあるフィルターが詰まっていると、湯はりが正常に行われないことがあります。フィルターを取り外して清掃してください。
- 配管の凍結確認: 冬季など気温が低い時期は、配管が凍結している可能性があります。配管が凍結していないか確認してください。自然解凍を待つか、メーカー指定の方法で解凍を試みてください。
解決策: ふろ湯はりサーミスタの交換
上記の確認事項を試してもエラーが解消されない場合、ふろ湯はりサーミスタ自体が故障している可能性が高いです。この部品の交換が必要になります。
対処法: ふろ湯はりサーミスタの交換は、専門的な知識と技術が必要です。感電や漏水の危険性もあるため、ご自身での交換は推奨しません。
修理が必要な場合の判断基準と依頼方法
以下のいずれかに該当する場合は、速やかに専門業者に修理をご依頼ください。
- ご自身で確認できることを試してもエラーが解消されない場合
- エコキュートの操作に慣れていない場合
- 電気工事や配管工事の知識がない場合
- エコキュートの保証期間内である場合
修理を依頼する際は、以下の点をお伝えいただくとスムーズです。
- エラーコード（E08）
- エコキュートの型番
- 使用状況（いつからエラーが発生したか、エラーが発生する頻度など）
コロナの公式サイトや取扱説明書に記載されている連絡先、またはお近くの信頼できる修理業者にご連絡ください。
エコキュートの修理には費用がかかる場合がありますが、安全のためにも専門業者への依頼をおすすめします。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
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