重要： エラーコードE17は、エコキュートの重要な部品に関わるエラーです。ご自身で作業を行う際は、必ず取扱説明書をよく読み、安全に十分注意してください。感電の恐れがあるため、電源を切ってから作業を行ってください。自信がない場合は、専門業者に依頼することをおすすめします。
コロナ エコキュート エラーコード E17 について
エラーコードE17は、コロナのエコキュートにおいて、主に以下のいずれかの故障を示しています。
- HP出湯サーミスタの故障：お湯の温度を測るセンサーの故障
- 凍結予防ヒータの故障：凍結を防ぐためのヒーターの故障
これらの故障は、お湯が出なくなる、またはお湯の温度が安定しないなどの症状を引き起こす可能性があります。
ご自身でできる確認と対処法
エラーコードE17が表示された場合、以下の手順で確認と対処を試みてください。
- エコキュートの再起動：
- エコキュートの電源を一度切り、数分待ってから再度電源を入れます。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。
- 配管の凍結確認：
- 特に冬場など気温が低い時期は、配管が凍結している可能性があります。配管が凍結している場合は、自然に解凍されるのを待つか、ぬるま湯をゆっくりとかけて解凍を試みてください。（熱湯は厳禁です。配管が破損する可能性があります。）
- 凍結が解消された後、再度エコキュートを起動してエラーが解消されるか確認してください。
- 取扱説明書の確認：
- お使いのエコキュートの取扱説明書には、エラーコードに関する詳細な情報や対処法が記載されている場合があります。必ず確認してください。
上記を試しても改善しない場合：
上記の方法を試してもエラーコードE17が解消されない場合は、HP出湯サーミスタまたは凍結予防ヒータの故障が考えられます。これらの部品は専門的な知識や技術が必要となるため、ご自身での修理は困難です。
修理が必要な場合の判断基準と依頼方法
以下の場合は、専門業者への修理依頼を検討してください。
- 上記の手順を試してもエラーコードが消えない場合
- お湯が出ない、またはお湯の温度が安定しない状態が続く場合
- エコキュート本体から異音や異臭がする場合
修理を依頼する際は、以下の点に注意してください。
- メーカーまたは正規代理店への依頼：コロナの公式サイトで、お近くの修理サービスセンターや正規代理店を探してください。
- 複数の業者に見積もりを依頼：修理費用や作業内容を比較検討することで、より適切な業者を選ぶことができます。
- エラーコードE17の内容を伝える：修理業者にエラーコードの内容を正確に伝えることで、スムーズな対応が期待できます。
エコキュートは精密機器であり、誤った修理は更なる故障や事故につながる可能性があります。安全のためにも、専門業者への依頼をおすすめします。
お困りの際は、お気軽にご相談ください。
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