コロナのエコキュートをお使いの皆様、エラーコードE18が表示されてお困りではありませんか？ このエラーは「HP入水温サーミスタの故障」を示しており、ヒートポンプユニットに水を供給する温度を測るセンサーに問題が発生していることを意味します。
注意点: エコキュートの修理・点検作業は、電気や水に関わる作業を伴います。感電や漏水の危険性があるため、ご自身での作業に不安がある場合は、必ず専門業者にご依頼ください。
エラーE18が表示された場合の確認ポイント
まずは、以下の点を確認してみてください。
- エコキュートの電源を入れ直す: 一度電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。これで一時的なエラーが解消されることがあります。
- ヒートポンプユニット周辺の清掃: ヒートポンプユニット周辺にゴミやホコリが溜まっていると、センサーの誤作動の原因になることがあります。周辺を清掃し、通気性を確保してください。
- 配管の凍結確認: 寒冷地にお住まいの場合は、配管が凍結している可能性があります。凍結している場合は、自然解凍を待つか、ぬるま湯をかけるなどして解凍してください。（熱湯は使用しないでください）
自分でできる対処法（限定的）
E18エラーの場合、ご自身でできる対処法は限られています。上記を確認しても改善しない場合は、サーミスタ自体の故障が疑われます。
対処法: 応急処置として、電源の入れ直しとヒートポンプユニット周辺の清掃を試すことができます。しかし、根本的な解決にはサーミスタの交換が必要となる可能性が高いです。
修理が必要な場合の判断基準
以下の場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。
- 上記確認ポイントを試してもエラーが解消されない場合
- エラーが頻繁に発生する場合
- エコキュートの動作に異常が見られる場合（お湯が出ない、温度が安定しないなど）
- ご自身で修理を行う自信がない場合
修理業者への依頼
修理を依頼する際は、以下の点に注意しましょう。
- 複数の業者から見積もりを取る: 料金や対応などを比較検討することで、より適切な業者を選ぶことができます。
- コロナの修理実績がある業者を選ぶ: エコキュートの構造や特性を理解している業者に依頼することで、確実な修理が期待できます。
- 保証やアフターサービスを確認する: 修理後の保証期間やアフターサービスの内容を確認しておきましょう。
E18エラーは、放置するとエコキュートの性能低下や故障につながる可能性があります。早めに専門業者に相談し、適切な対応を行うようにしましょう。
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