重要： E25エラーは、お風呂の温度調整に関わる重要な部品の故障を示唆しています。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、不安な場合は専門業者にご相談ください。
コロナ（エコキュート）のエラーコードE25は、ふろミキシング弁の故障を意味します。この弁は、お風呂の湯温を調整する役割を担っており、故障するとお湯が出なくなったり、温度が安定しなくなったりする可能性があります。
E25エラー発生時の確認事項
まずは以下の点を確認してみましょう。簡単な操作で改善する場合があります。
- 電源の入れ直し： 一度エコキュートの電源を切り、数分後に再度入れてみてください。これでエラーが解消されることがあります。
- 浴槽の栓： 浴槽の栓がしっかりと閉まっているか確認してください。栓が緩んでいると、湯温が安定せずエラーの原因になることがあります。
- 配管の凍結： 冬季など気温が低い時期は、配管が凍結している可能性があります。凍結が解消されるまで待ち、再度試してみてください。
ご自身でできる対処法
上記の確認事項で改善しない場合、以下の手順を試してみてください。ただし、電気や配管の知識がない場合は、無理に行わず専門業者にご依頼ください。
- ふろミキシング弁の確認： エコキュート本体の側面または背面に、ふろミキシング弁があります（機種によって場所は異なります。取扱説明書をご確認ください）。目視で弁に異常がないか（水漏れ、変形など）確認してください。
- 弁の清掃： ふろミキシング弁の周辺にゴミや異物が詰まっている場合、取り除いてください。
- 弁の動作確認（※電気工事士資格が必要な場合があります）： 電源を切り、安全を確保した上で、ふろミキシング弁を手動で動かせるか試してみてください。固着している場合は、軽く叩いてみるなどして動きを良くしてみるのも一つの方法です。ただし、無理な力を加えると破損する可能性があるため、注意してください。
エラー解消のヒント： 上記の手順で一時的にエラーが解消されることもありますが、根本的な解決にはならない場合があります。エラーが頻繁に発生する場合は、専門業者による点検・修理が必要です。
修理が必要な場合の判断基準
以下の場合は、ご自身で修理せずに、必ず専門業者にご連絡ください。
- 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合
- ふろミキシング弁から水漏れしている場合
- エコキュート本体から異音がする場合
- 電気系統の知識がない場合
- エコキュートの取扱説明書に、ご自身での修理が禁止されている場合
専門業者に依頼する際は、エラーコード（E25）を伝え、状況を詳しく説明してください。これにより、業者は適切な部品や工具を準備し、スムーズな修理を行うことができます。
安全第一： エコキュートは電気と水を使用する機器です。感電や漏電の危険性があるため、ご自身で作業される際は、必ず電源を切り、安全に十分注意してください。不安な場合は、迷わず専門業者にご依頼ください。
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