【コロナ(エコキュート)】エラーコード「E29」の原因と対処法(浴室リモコンとの通信異常検知)

コロナ(エコキュート)をご利用いただきありがとうございます。エラーコードE29が表示されたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。このエラーは、浴室リモコンとエコキュート本体との通信がうまくいっていないことを意味します。ご自身でできる対処法をいくつかご紹介しますので、順番にお試しください。

注意点: 感電の恐れがありますので、必ず電源を切ってから作業を行ってください。ご不安な場合は、無理せず専門業者にご依頼ください。

ご自身でできる確認と対処法

  1. エコキュート本体のリセット:

    • エコキュート本体のブレーカーを一度OFFにし、数分待ってから再度ONにしてください。
    • これにより、システムがリセットされ、通信が回復する場合があります。
  2. 浴室リモコンの確認:

    • 浴室リモコンの電源が入っているか確認してください。
    • 電池式の場合は、電池切れの可能性も考慮し、新しい電池に交換してみてください。
  3. 配線の確認 (可能な範囲で):

    • エコキュート本体と浴室リモコンを繋ぐ配線が、目視で断線していないか確認してください。
    • 配線が緩んでいないか、接続部分を軽く押さえてみてください。
    • 重要: 配線を強く引っ張ったり、無理に力を加えたりしないでください。
  4. 他の電気製品の影響:

    • エコキュートの近くで、電波を発する可能性のある電気製品(電子レンジ、無線LANルーターなど)を使用している場合、一時的にそれらの電源を切ってみてください。
    • これらの製品が通信に干渉している可能性があります。
対処法: 上記の手順を試した後、エラーコードE29が解消された場合は、正常に通信が回復したと考えられます。

修理が必要な場合の判断基準

上記の対処法を試してもエラーコードE29が解消されない場合は、以下の原因が考えられます。

  • リモコン本体の故障: 浴室リモコン自体が故障している可能性があります。
  • エコキュート本体の制御基板の故障: エコキュート本体の制御基板が故障している可能性があります。
  • 配線の断線または接触不良: 目視では確認できない箇所で配線が断線している、または接触不良を起こしている可能性があります。
  • ノイズの影響: 外部からのノイズが通信を妨げている可能性があります。

これらの原因は、ご自身で特定・修理することは困難です。コロナの修理受付センター、またはお近くの専門業者に修理をご依頼ください。お早めに専門業者に相談されることをお勧めします。

重要: エラーコードを控えて、業者に伝えるようにしてください。状況を詳しく伝えることで、スムーズな修理につながります。

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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