コロナ（エコキュート）のエラーコードE55が表示されてお困りですね。ご安心ください。このエラーは、人感センサーの故障を示しています。人感センサーは、人が近づくと自動で湯温を調整したり、省エネ運転に切り替えたりする便利な機能ですが、故障するとエラー表示が出てしまいます。
注意点: 人感センサーの故障は、エコキュート全体の機能に直接的な影響を与えるものではありません。お湯は通常通り使用できますが、人感センサーによる省エネ機能は利用できなくなります。
まずは、ご自身でできる簡単な確認事項を試してみましょう。
ご自身でできる確認と対処
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エコキュートのリセットを試す:
- エコキュートの電源を一度切ります。ブレーカーを落とすか、電源プラグを抜いてください。
- 数分（5分程度）待ってから、再度電源を入れ直します。
- エラー表示が消えるか確認してください。一時的な誤作動であれば、これで解消されることがあります。
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人感センサーの清掃:
- 人感センサーの表面に汚れやホコリが付着していると、正常に動作しないことがあります。
- 柔らかい布で丁寧に拭いてください。
- 強くこすったり、濡れた布を使用したりするのは避けてください。
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人感センサーの周辺環境の確認:
- 人感センサーの周辺に、物を置いたり、植物を植えたりしていませんか？
- センサーの感知範囲を遮るものがあると、誤作動の原因になることがあります。
- 周辺の物を移動させて、エラーが解消されるか確認してください。
対処法: 上記の方法でエラーが解消された場合は、しばらく様子を見てください。再発するようであれば、専門業者への修理依頼を検討しましょう。
修理が必要な場合の判断基準
上記の手順を試してもエラーコードE55が解消されない場合は、人感センサーの故障が考えられます。以下の場合は、修理を依頼することをおすすめします。
- リセットをしても、すぐにエラーコードE55が再表示される。
- 人感センサーの清掃をしても、改善が見られない。
- エコキュートの保証期間内である。
修理を依頼する際は、コロナの公式サイトや取扱説明書に記載されている修理窓口、または信頼できる地元の業者に連絡してください。エラーコードE55が表示されていること、試した対処法などを詳しく伝えることで、スムーズな対応が期待できます。
人感センサーは、エコキュートの便利な機能の一つですが、故障してもお湯の使用には影響ありません。修理が必要かどうかは、お客様ご自身で判断していただくことになります。ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。
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