【コロナ(エコキュート)】エラーコード「H15」の原因と対処法(ファンモータの故障 または 積雪や凍結によるロック)

コロナのエコキュートでエラーコードH15が表示されたのですね。ご心配かと思います。このエラーは、主にファンモーターの故障、または積雪や凍結によるロックが原因で発生します。まずは落ち着いて、以下の手順で原因を特定し、対処を試みてください。

注意点: 作業を行う際は、必ずエコキュートの電源をオフにしてから行ってください。感電の危険があります。また、無理な作業は怪我の原因となりますので、自信がない場合は専門業者にご依頼ください。

原因の特定と対処法

1. 積雪や凍結の確認

まずは、エコキュートの周囲、特にファンの周辺に積雪や凍結がないか確認してください。

  • 確認方法: 目視で確認し、積雪や凍結があれば、それらを取り除いてください。
  • 対処法:
    • 積雪の場合: 丁寧に雪を取り除いてください。ファンを傷つけないように注意しましょう。
    • 凍結の場合: 無理に氷を剥がすとファンを破損する可能性があります。ぬるま湯をかけるなどして、ゆっくりと溶かしてください。熱湯は急激な温度変化で部品を傷める可能性があるため避けてください。
  • 確認後: 積雪や凍結を取り除いた後、エコキュートの電源を入れ直し、エラーが解消されるか確認してください。

2. ファンモーターの動作確認

積雪や凍結がないにも関わらずエラーが解消されない場合は、ファンモーター自体の故障が考えられます。

  • 確認方法: エコキュートの電源を入れ、ファンが正常に回転するか確認してください。異音がないか、スムーズに回転しているか注意深く観察してください。
  • 確認時の注意点: 安全のため、ファンに直接触れないように注意してください。
  • 対処法:
    • ファンが回転しない、または異音がする場合: ファンモーターの故障の可能性が高いです。ご自身での修理は困難なため、専門業者にご連絡ください。
    • ファンが一時的に回転し、その後停止する場合: ファンモーターのベアリングの劣化などが考えられます。こちらも専門業者にご連絡ください。

3. その他の確認事項

上記以外にも、以下の点を確認してみてください。

  • 配線の緩み: ファンモーターに接続されている配線が緩んでいないか確認してください。緩んでいる場合は、締め直してみてください。(※電源オフの状態で行ってください)
  • 異物の混入: ファンの中に異物が挟まっていないか確認してください。異物がある場合は、取り除いてください。(※電源オフの状態で行ってください)
対処法まとめ:

  1. エコキュートの電源をオフにする。
  2. 積雪や凍結を取り除く。
  3. ファンの回転を確認する。
  4. 配線や異物を確認する。
  5. 電源を入れ直し、エラーが解消されるか確認する。

修理が必要な場合の判断基準

以下の場合は、ご自身での修理は困難なため、専門業者にご連絡ください。

  • 積雪や凍結を取り除いてもエラーが解消されない場合
  • ファンモーターが回転しない、または異音がする場合
  • 配線やその他の部品に異常が見られる場合
  • エコキュートの内部構造に触れる必要がある場合

専門業者に依頼する際は、以下の情報を伝えるとスムーズに対応してもらえます。

  • エラーコード(H15)
  • エコキュートの型番
  • エラーが発生した状況(積雪があった、など)

コロナの公式サイトや取扱説明書も参考に、安全に配慮して対処してください。それでも解決しない場合は、迷わず専門業者にご相談ください。

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