【コロナ(エコキュート)】エラーコード「U21」の原因と対処法(暖房戻りサーミスタ1異常)

コロナ(エコキュート)エラーコードU21について
U21は「暖房戻りサーミスタ1異常」を示すエラーです。これは、暖房回路から戻ってくるお湯の温度を測るセンサー(暖房戻りサーミスタ1)が、正常な温度を検知できていない状態を意味します。 暖房機能を使用している場合に発生しやすいエラーです。

まずは落ち着いて、以下の手順で状況を確認してみましょう。

ご自身で確認できること

  1. エコキュートの電源を入れ直す:

    一度エコキュートの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。 これは、一時的なエラーが解消される可能性があるためです。

    • エコキュート本体のブレーカーを落とし、数分後に再度上げてください。
    • リモコンがある場合は、リモコンの電源を入れ直してください。
  2. 暖房配管の確認:

    暖房配管に異常がないか確認してください。

    • 配管が凍結していないか確認してください。特に冬場は注意が必要です。
    • 配管に漏れがないか確認してください。
    • 配管が極端に曲がったり、潰れたりしていないか確認してください。
  3. 暖房設定の確認:

    暖房設定が適切かどうか確認してください。

    • 暖房設定温度が高すぎないか確認してください。
    • タイマー設定が正しく行われているか確認してください。
エラーが解消した場合
上記の手順でエラーが解消された場合は、しばらく様子を見てください。再発するようであれば、専門業者への点検を検討してください。

修理が必要なケース

上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、以下の原因が考えられます。

  • 暖房戻りサーミスタ1の故障:

    サーミスタ自体が故障している可能性があります。

  • 制御基板の故障:

    エコキュートの制御基板が故障し、サーミスタの信号を正しく処理できていない可能性があります。

  • 配線不良:

    サーミスタと制御基板間の配線が断線または接触不良を起こしている可能性があります。

修理を依頼する際の注意点
これらの原因は、専門的な知識や技術が必要となるため、ご自身での修理は困難です。コロナのサービスセンターまたは、信頼できる専門業者に修理を依頼してください。

修理を依頼する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。

  • エコキュートの型番
  • エラーコード(U21)
  • エラーが発生した状況(いつから、どのような時に発生するかなど)

エコキュートは精密機器ですので、安全のためにも必ず専門業者に修理を依頼するようにしてください。

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