【コロナ（エコキュート）】エラーコード「Web問い合わせ」の原因と対処法（修理受付）

コロナ（エコキュート）のエラーコードが表示されてお困りですね？ご安心ください。エラーコードは、エコキュートが抱えている問題を教えてくれる大切なサインです。今回は、エラーコードが表示された際のWeb問い合わせ（修理受付）について、詳しく解説します。

注意点： エラーコードの内容によっては、ご自身で対処できるものと、専門業者による修理が必要なものがあります。無理な自己修理は、故障を悪化させたり、感電などの危険を伴う可能性がありますので、十分にご注意ください。

エラーコードが表示されたら、まずは以下の手順で状況を確認してみましょう。

エラーコードの確認： エコキュートのリモコンに表示されているエラーコードをメモしてください。
取扱説明書の確認： お手持ちの取扱説明書で、エラーコードの意味と対処方法を確認してください。多くのエラーコードは、取扱説明書に記載されています。
試せる応急処置： 取扱説明書にリセット方法や確認ポイントが記載されている場合は、指示に従って試してみてください。（例：貯湯タンクの水抜き、漏電遮断器の確認など）

ご自身で解決できるケースの例：

これらのケース以外は、基本的に専門業者による修理が必要となる可能性が高いです。

対処法：修理受付（Web問い合わせ）
エラーコードが表示され、ご自身で解決できない場合は、コロナの公式ウェブサイトから修理受付（Web問い合わせ）を行いましょう。Web問い合わせは、24時間受付可能で、お客様の都合の良い時間に申し込むことができます。

Web問い合わせのメリット：

Web問い合わせに必要な情報：

これらの情報を準備しておくと、スムーズに修理受付を行うことができます。

修理を依頼する際の注意点：
修理業者を選ぶ際は、コロナの認定サービス店など、信頼できる業者を選びましょう。修理費用や作業内容について、事前にしっかりと確認しておくことが大切です。

エラーコードが表示された際は、焦らずに上記のステップで状況を確認し、必要に応じてWeb問い合わせをご利用ください。快適な生活を取り戻すために、私たち専門家がお手伝いさせていただきます。

給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。