【シャープ(家庭用エアコン)】エラーコード「18-0」の原因と対処法(室外LEDの点灯、シリアルショート)

シャープ製エアコンのエラーコード18-0が表示されたとのこと、ご心配ですね。このエラーは、室外機側のLEDが点灯している、またはシリアル通信の異常(ショート)を示しています。まずは落ち着いて、以下の手順で状況を確認してみましょう。

注意点:エアコンの電源を切ってから作業を行ってください。感電の危険があります。自信がない場合は、無理せず専門業者に依頼してください。

ご自身で確認できること

  1. エアコンの電源を切る: まずはエアコンの運転を停止し、電源プラグをコンセントから抜いてください。ブレーカーを落とすのも有効です。
  2. 室外機の状態を確認:

    • 室外機にアクセスできるか確認してください。安全な場所に設置されているか、周囲に障害物がないかを確認します。
    • 室外機のLEDランプの状態を確認してください。点灯しているか、点滅しているか、消灯しているかを確認します。
    • 室外機周辺に異臭や異常な音がないか確認してください。
  3. 再起動を試す:

    • 電源プラグをコンセントに差し込み(またはブレーカーを入れ)、エアコンを再起動してください。
    • エラーコードが解消されるか確認してください。
  4. リモコンの電池交換:

    • 意外と見落としがちですが、リモコンの電池が消耗していると、正常に通信できない場合があります。新しい電池に交換して、再度試してみてください。

解決しない場合:修理が必要なケース

上記の確認作業を行ってもエラーコード18-0が解消されない場合、以下の原因が考えられ、専門的な修理が必要となる可能性が高いです。

  • 室外機の基板故障: シリアル通信を制御する基板が故障している可能性があります。
  • 配線不良: 室外機と室内機を繋ぐ配線が断線、ショートしている可能性があります。
  • センサー異常: 室外機内部の温度センサーなどが故障し、誤った情報を伝えている可能性があります。
  • 冷媒ガス不足: 冷媒ガスが不足している場合、正常な運転ができずエラーが発生することがあります。
対処法: 上記のような原因が考えられる場合、ご自身での修理は困難です。シャープの修理相談窓口、または信頼できるエアコン修理業者に連絡し、点検・修理を依頼してください。

修理業者を選ぶ際のポイント

  • シャープの修理認定を受けているか: 認定を受けている業者は、専門的な知識と技術を持っている可能性が高いです。
  • 見積もりを依頼する: 複数の業者に見積もりを依頼し、料金やサービス内容を比較検討しましょう。
  • 保証の有無を確認する: 修理後の保証期間や内容を確認しておきましょう。
  • 口コミや評判を参考にする: インターネットなどで業者の口コミや評判を調べてみましょう。

エアコンの故障は、特に暑い時期や寒い時期には大変不便です。早めに専門業者に相談し、快適な生活を取り戻してください。

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