【シャープ（家庭用エアコン）】エラーコード「11-0」の原因と対処法（室外機直流ファンの回転異常）

エラーコード11-0についてのご注意： このエラーは、エアコンの室外機内部の部品に関わるものです。安全のため、作業を行う際は必ずエアコンの電源を切り、取扱説明書をよく読んでから行ってください。自信がない場合は、無理せず専門業者にご依頼ください。

シャープ製エアコンのエラーコード11-0は、室外機の直流ファンモーターの回転に異常が発生していることを示しています。これは、ファンが正常に回転していない、または回転を検知できない場合に表示されます。まずは落ち着いて、以下の手順で原因の特定と対処を試みてください。

エアコンの電源を切る： 安全のため、必ずブレーカーを落とすか、コンセントを抜いて電源を切ってください。
室外機の周囲を確認する：
- 室外機の周囲に障害物（植物、ゴミ、雪など）がないか確認してください。障害物があるとファンの回転を妨げ、エラーの原因となることがあります。
- 室外機の吸込口や吹出口が塞がれていないか確認してください。
室外機のファンを手で回してみる：
- 電源を切った状態で、室外機のファンを手でゆっくりと回してみてください。
- スムーズに回転するか、異音がないかを確認してください。引っかかりがある場合は、内部に異物が詰まっている可能性があります。
- 異物が確認できる場合は、取り除いてください。（※無理に分解しないでください）
エアコンを再起動する：
- 電源を入れ直して、エアコンの運転を再開してみてください。
- エラーコードが解消されるか確認してください。
フィルターの清掃：
- 室内機、室外機のフィルターが汚れていると、エアコンの効率が低下し、室外機のファンに負担がかかることがあります。フィルターを清掃し、再度運転を試してください。

上記を試しても改善しない場合： エアコンを再起動してもエラーコードが解消されない場合は、残念ながらご自身での修理は難しいかもしれません。以下の原因が考えられます。

以下の場合は、専門業者への修理をご依頼ください。

修理の依頼先としては、以下の選択肢があります。

修理を依頼する際には、以下の情報を伝えるとスムーズです。

エアコンは精密機器ですので、無理な修理は故障を悪化させる可能性があります。安全のためにも、専門業者にご依頼いただくことをお勧めします。

水漏れ・冷えない・異音など、プロに相談して快適に。