エラーコード17-0についてのご注意： このエラーは、室外機側の通信異常や電源供給の問題を示唆しています。ご自身で作業される場合は、必ず安全を確保し、取扱説明書をよく読んでから行ってください。感電の危険性がありますので、不安な場合は専門業者にご依頼ください。
シャープ製エアコンでエラーコード17-0が表示された場合、これは室外機のLED点灯に関する通信異常、または室外機への電源供給がされていない状態を示しています。つまり、室外機が正常に起動していない可能性が高いです。
まずはご自身でできること
以下の手順で、ご自身でできる範囲での確認と対処を試してみてください。
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エアコンの電源を入れ直す：
- まず、リモコンではなく、エアコン本体の運転/停止ボタンでエアコンを停止してください。
- エアコンの電源プラグをコンセントから抜いて、約5分ほど待ちます。
- 再び電源プラグをコンセントに差し込み、エアコンを運転してみてください。
これで一時的なエラーが解消される場合があります。
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室外機の周辺環境を確認する：
- 室外機の周辺に物を置いていませんか？室外機の吸込口や吹出口が塞がれていると、正常に動作しません。
- 室外機の周辺に雪や氷が積もっていませんか？特に冬場は、雪が原因で室外機が故障することがあります。
- 室外機に直射日光が当たっていませんか？直射日光が当たると室外機が過熱し、エラーが発生することがあります。（日よけなどで対策を）
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室外機の電源を確認する：
- 室外機に専用のブレーカーがある場合、ブレーカーが落ちていないか確認してください。ブレーカーが落ちている場合は、ブレーカーを上げてください。
- 室外機の電源コードがしっかりとコンセントに差し込まれているか確認してください。
- 他の電化製品を同じコンセントで使用している場合、電力不足が原因でエラーが発生することがあります。別のコンセントを試してみてください。
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リモコンの電池を交換する：
稀に、リモコンの電池切れが原因で、エアコン本体との通信がうまくいかず、エラーが表示されることがあります。新しい電池に交換してみてください。
対処法まとめ： 上記の手順を試すことで、一時的なエラーや周辺環境の問題が解決し、エアコンが正常に動作するようになることがあります。
修理が必要な場合の判断基準
上記の手順を試してもエラーコード17-0が解消されない場合は、残念ながらご自身での解決は難しい可能性が高いです。以下の状況に当てはまる場合は、専門業者に修理を依頼することをおすすめします。
- 電源を入れ直しても、すぐに同じエラーコードが表示される場合。
- 室外機から異音や異臭がする場合。
- 室外機の内部に水漏れがある場合。
- エアコンの保証期間内である場合。
エラーコード17-0は、室外機内部の電子部品の故障や、配線不良、制御基板の故障など、専門的な知識や技術が必要な原因が考えられます。無理に分解したり、修理を試みたりすると、かえって状態を悪化させる可能性がありますので、専門業者に依頼するのが賢明です。
修理を依頼する際は、以下の情報を業者に伝えるとスムーズです。
- エアコンのメーカー名と型番
- エラーコード（17-0）
- エラーが発生した状況
- 試した対処法
これらの情報を伝えることで、業者はより正確な診断と迅速な修理を行うことができます。
快適な空調を取り戻すために、早めに専門業者に相談されることをおすすめします。
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