シャープ製エアコンをご利用いただきありがとうございます。エラーコード1-2が表示されたとのこと、ご不便をおかけしております。このエラーは、エアコン内部の吸気温度サーミスターという部品がショートしていることを意味します。吸気温度サーミスターは、エアコンが吸い込む空気の温度を測るセンサーで、このセンサーが故障すると、エアコンは正常に運転できなくなります。
注意点： エアコンの修理や点検を行う際は、必ず電源プラグを抜いてください。感電の危険があります。また、専門知識がない場合は、無理に分解したり、部品を交換したりしないでください。
まずは、ご自身でできる確認事項をいくつかご紹介します。
ご自身でできる確認事項
- 電源プラグの抜き差し： 一度エアコンの電源プラグをコンセントから抜き、数分待ってから再度差し込んでみてください。これで一時的なエラーが解消される場合があります。
- エアコン本体のリセット： エアコン本体にリセットボタン（または運転/停止ボタンの長押しなど）がある場合は、リセットを試してみてください。取扱説明書にリセット方法が記載されているはずです。
- フィルターの清掃： フィルターが汚れていると、空気の流れが悪くなり、センサーに影響を与える可能性があります。フィルターを清掃して、再度運転してみてください。
- 室外機の確認： 室外機の周囲に障害物がないか確認してください。室外機が詰まっていると、エアコンの効率が悪くなり、エラーの原因となることがあります。
上記を試してもエラーが解消されない場合は、吸気温度サーミスターの故障が考えられます。この部品は、エアコン内部にあるため、ご自身で交換することは難しいです。また、交換には専門的な知識と工具が必要です。
対処法： 吸気温度サーミスターのショート異常の場合、専門業者による修理が必要です。シャープのサービスセンター、またはお近くの信頼できるエアコン修理業者に連絡して、修理を依頼してください。
修理が必要な場合の判断基準
- 上記の手順を試してもエラーが解消されない場合
- エアコンの運転が不安定な場合（急に停止したり、異音がしたりする場合）
- エアコンから異臭がする場合
修理業者に連絡する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。
- エアコンの型番
- エラーコード（1-2）
- エラーが発生した状況
修理費用は、部品代や作業料によって異なります。事前に見積もりを取ることをお勧めします。
お客様ご自身で修理を試みることは推奨しません。安全のためにも、専門業者にご依頼ください。早期の修理で、快適なエアコンライフを取り戻しましょう。
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