ダイキンエコキュートのエラーコードC76、またはC77が表示されてお困りですね。ご安心ください!このエラーは、ヒートポンプユニット内のファンモーターに関する異常を示しています。C76とC77は実質的に同じ原因を指しており、ここではC77として対処法をご説明します。
注意点:
ファンモーターは高電圧を扱う部分もあるため、感電の危険性があります。ご自身で作業される場合は、必ず電源を切ってから行ってください。自信がない場合は、無理せず専門業者にご依頼ください。
ファンモーターは高電圧を扱う部分もあるため、感電の危険性があります。ご自身で作業される場合は、必ず電源を切ってから行ってください。自信がない場合は、無理せず専門業者にご依頼ください。
ご自身でできる確認と対処法
まずは以下の手順で、ご自身で解決できるか試してみましょう。
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エコキュートの電源をオフにする:
分電盤のエコキュート専用ブレーカーをオフにしてください。 -
ヒートポンプユニットの周辺を確認する:
ヒートポンプユニット(室外機)の周囲に、ファンを塞ぐような障害物(落ち葉、雪、ゴミなど)がないか確認し、取り除いてください。 -
ファンの状態を目視で確認する:
ファンの羽根が変形していないか、異物が挟まっていないか確認してください。もし異物があれば、取り除いてください。羽根が変形している場合は、修理が必要です。 -
エコキュートの電源をオンにする:
分電盤のエコキュート専用ブレーカーをオンに戻してください。 -
エラー表示が消えるか確認する:
リモコンのエラー表示が消えれば、正常に復旧しています。
対処法:
上記の手順でエラーが解消された場合は、一時的な原因だったと考えられます。しばらく様子を見て、再発しないか確認してください。
上記の手順でエラーが解消された場合は、一時的な原因だったと考えられます。しばらく様子を見て、再発しないか確認してください。
修理が必要なケース
上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、以下の原因が考えられ、修理が必要となります。
- ファンモーターの故障
- ファンモーターの配線不良
- 制御基板の故障
修理が必要な場合の注意点:
ファンモーターや制御基板の修理・交換は、専門的な知識と技術が必要です。必ずダイキンのサービスセンター、または信頼できる専門業者にご依頼ください。ご自身で分解・修理しようとすると、かえって状態を悪化させたり、感電などの事故につながる可能性があります。
ファンモーターや制御基板の修理・交換は、専門的な知識と技術が必要です。必ずダイキンのサービスセンター、または信頼できる専門業者にご依頼ください。ご自身で分解・修理しようとすると、かえって状態を悪化させたり、感電などの事故につながる可能性があります。
修理を依頼する際のポイント
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エラーコードを伝える:
修理業者にエラーコード(C76 または C77)を正確に伝えてください。 -
エコキュートの型番を伝える:
エコキュート本体に記載されている型番を伝えてください。 -
状況を詳しく説明する:
エラーが発生した状況や、ご自身で行った確認作業について詳しく説明すると、修理業者が原因を特定しやすくなります。
エコキュートは生活に欠かせない設備ですので、早めに修理して快適な生活を取り戻してくださいね。

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