このエラーは、混合水温を検知するサーミスタの異常を示唆しています。ご自身で対応できる範囲と、専門業者への依頼が必要なケースがあります。以下の情報をよくお読みになり、安全に配慮して作業を進めてください。
ダイキンエコキュートでエラーコード C84 が表示された場合、混合水温を検知するサーミスタ(温度センサー)が故障しているか、配線に問題が発生している可能性があります。まずは以下の手順で状況を確認してみましょう。
お客様ご自身で確認できること
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エコキュートの電源を入れ直す:
まずは、エコキュートのブレーカーを一度オフにし、数分待ってから再度オンにしてみてください。一時的な誤作動であれば、これで解消されることがあります。
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給水配管・給湯配管の凍結確認:
特に冬場は、配管が凍結していると正常に温度を検知できない場合があります。配管に凍結がないか確認し、凍結している場合は自然に解凍されるのを待つか、ぬるま湯をかけるなどしてゆっくりと解凍してください。(熱湯は厳禁です。)
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取扱説明書の確認:
お使いのエコキュートの取扱説明書には、エラーコードに関する情報が記載されている場合があります。C84のエラーコードに関する記述がないか確認し、指示に従ってください。
お客様ご自身で解決できない場合
上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、以下の原因が考えられます。
- サーミスタ本体の故障
- サーミスタの配線不良(断線、接触不良など)
- エコキュート制御基板の故障
これらの原因は、専門的な知識や技術、専用の工具が必要となるため、お客様ご自身での修理は困難です。ダイキンまたは専門の修理業者に修理をご依頼ください。
修理業者への依頼を検討する基準
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エラーコードが頻繁に表示される場合:
一度エラーが解消されても、すぐに再発する場合は、根本的な原因を特定し修理する必要があります。
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お湯の温度が安定しない、または全くお湯が出ない場合:
エラーコードの表示と合わせて、給湯機能に異常がある場合は、早急に修理を依頼してください。
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ご自身でエコキュート内部の点検・修理を行うのが難しい場合:
無理に修理しようとすると、感電や故障の悪化につながる可能性があります。安全のためにも、専門業者に依頼しましょう。
修理業者への依頼時の注意点
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型番を控えておく:
エコキュートの型番を事前に控えておくと、修理業者とのやり取りがスムーズになります。型番は、通常、エコキュート本体の側面や背面などに記載されています。
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エラーコードの内容を伝える:
修理業者にエラーコード(C84)の内容を正確に伝え、状況を詳しく説明してください。
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複数の業者に見積もりを依頼する:
修理費用は業者によって異なるため、複数の業者に見積もりを依頼し、比較検討することをおすすめします。
エラーコードC84は、混合水温を検知するサーミスタの異常を示すサインです。安全のため、ご自身で対応できる範囲を見極め、必要に応じて専門業者に修理を依頼してください。

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