【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「11」の原因と対処法（点火不良）

このエラーコード11は、ノーリツのガスコンロにおける点火不良を示しています。点火しないため、ガスが供給されても火がつかず、調理ができない状態となります。

考えられる原因

点火プラグの汚れや損傷：点火プラグが汚れていたり、損傷していると、正常に火花が飛ばず、点火不良の原因となります。
点火センサーの故障：点火センサーが正常に動作しないと、ガス供給を制御できず、点火不良を引き起こすことがあります。
ガス供給の遮断：ガスメーターの遮断やガス管の詰まりなどにより、ガスコンロにガスが供給されていない可能性があります。
バーナーキャップのずれや汚れ：バーナーキャップが正しい位置にセットされていなかったり、汚れが詰まっていると、ガスが正常に供給されず、点火不良の原因となります。
電池切れ（電池式の場合）：電池式のガスコンロの場合、電池が切れると点火に必要な電力が供給されず、点火不良となります。
安全装置の作動：地震感知器などの安全装置が作動し、ガス供給が自動的に遮断されている場合があります。
制御基板の故障：ガスコンロ全体の制御を行う基板が故障すると、点火制御が正常に行われず、点火不良となることがあります。

自分で試せる対処法

電源のリセット：ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的な誤作動が解消されることがあります。※注意：必ずガス栓が閉まっていることを確認してから行ってください。
電池の交換（電池式の場合）：電池式のガスコンロの場合は、新しい電池と交換してください。電池の向きも間違えないように注意してください。※注意：指定された種類の電池を使用してください。
バーナーキャップの清掃と確認：バーナーキャップを取り外し、歯ブラシなどで汚れを取り除いてください。また、バーナーキャップが正しい位置にセットされているか確認してください。※注意：バーナーキャップが熱い場合は、冷めてから作業してください。
ガスメーターの確認：ガスメーターが遮断されていないか確認してください。遮断されている場合は、ガスメーターの復帰ボタンを押して復帰させてください。※注意：ガス漏れの疑いがある場合は、復帰操作を行わず、ガス会社に連絡してください。
安全装置の解除：地震感知器などの安全装置が作動している場合は、取扱説明書に従って解除してください。※注意：安全が確認できるまで、ガスコンロの使用は控えてください。
取扱説明書の確認：ガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード11に関する記載がないか確認してください。記載されている対処法を試してみてください。※注意：取扱説明書に記載されていない作業は行わないでください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、専門業者に連絡してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、交換も検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、状況によって大きく変動します。

エラーコード11は点火不良を示す重要なエラーです。放置するとガス漏れなどの危険性もあるため、早めの対処が必要です。ご自身で対処できない場合は、迷わず専門業者に相談してください。

本記事の情報は、あくまで一般的な参考情報として提供されています。ご自身で作業される場合は、自己責任において十分注意して行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特に、ガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。

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