このエラーコード16は、ノーリツ製ガスコンロにおける出湯温度異常、コントロール不能、または暖房部分の凍結異常を示しています。お湯が出ない、設定温度と異なる温度のお湯が出る、暖房が作動しないなどの症状が発生する可能性があります。
考えられる原因
- 出湯サーミスタの故障: 出湯温度を検知するセンサーが故障し、誤った温度情報を制御基板に送っている可能性があります。
- 水量センサーの故障: 水量を検知するセンサーが故障し、適切な湯量を供給できなくなっている可能性があります。
- 制御基板の故障: ガスコンロ全体の制御を司る基板が経年劣化や電気的な衝撃によって故障している可能性があります。
- ガス電磁弁の不具合: ガスの供給を制御する電磁弁が正常に開閉せず、適切なガス量を供給できていない可能性があります。
- 配管の凍結: 冬季に給水配管やガス配管が凍結し、正常な給水・給ガスが行われていない可能性があります。
- 給湯器内部の詰まり: 長期間の使用により、給湯器内部にスケール（水垢）や異物が詰まり、水の流れを阻害している可能性があります。
- 排気不良: 排気口が塞がれている、または排気ファンが故障し、不完全燃焼が発生している可能性があります。
自分で試せる対処法
- 電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分程度待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度エラーコードが表示される場合は、別の原因が考えられます。
- リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押して初期化してください。リモコンの電池残量が少ない場合は、新しい電池に交換してください。※注意：リモコンの機種によってリセット方法が異なる場合があります。取扱説明書をご確認ください。
- 給水元栓の確認: 給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は全開にしてください。また、給水ホースに折れ曲がりや潰れがないか確認してください。※注意：給水元栓の位置は、設置状況によって異なります。
- ガス栓の確認: ガス栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は全開にしてください。ガス栓とガスコンロを繋ぐガスホースに異常がないか（亀裂、折れ曲がりなど）確認してください。※注意：ガス漏れの疑いがある場合は、絶対に火気を使用せず、ガス会社に連絡してください。
- 凍結の確認: 冬季にエラーが発生した場合、給水配管やガス配管が凍結していないか確認してください。凍結している場合は、自然解凍を待つか、ぬるま湯をかけるなどして解凍してください。※注意：熱湯をかけると配管が破損する恐れがあります。
- 取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書を確認し、エラーコード16に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、固有の対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書は大切に保管し、必要に応じて参照してください。
上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、修理ではなく交換を検討することも推奨されます。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いですが、状況によって大きく変動します。
エラーコード16は、ガスコンロの安全性に関わる重要なエラーです。放置すると、正常な使用ができなくなるだけでなく、事故につながる可能性もあります。早めの対処を心がけ、必要に応じて専門業者に相談してください。
本記事の情報はあくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、必ず安全に配慮し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は必ず専門業者に依頼することを推奨します。ガス機器の場合は特に危険なので、素人作業は絶対にお控えください。
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