【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「162」の原因と対処法（自動注湯温度異常）

考えられる原因

• 湯温センサーの故障: 浴槽内の湯温を測定するセンサーが故障し、正確な温度情報を制御基板に送れない。
• 水位センサーの故障: 自動注湯時の水位を検知するセンサーが故障し、適切な湯量を制御できない。
• 制御基板の不具合: ガスコンロ全体の制御を司る基板が経年劣化や故障により、誤った制御信号を出力している。
• 電磁弁の故障: お湯の供給を制御する電磁弁が正常に開閉せず、設定温度と異なる湯量や温度で注湯される。
• 配管の詰まりや水垢の付着: 配管内部に水垢や異物が詰まり、お湯の流れを阻害し、温度制御に影響を与えている。
• 電源電圧の不安定: ガスコンロに供給される電源電圧が不安定な場合、センサーや制御基板が正常に動作しないことがある。
• 接続配線の接触不良: センサーや電磁弁などの部品と制御基板を結ぶ配線が、振動や経年劣化により接触不良を起こしている。

自分で試せる対処法

1. ガスコンロの電源リセット: 一度ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分程度待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。 ※注意：電源プラグを抜く際は、濡れた手で行わないでください。
2. リモコンのリセット操作: ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンの電池残量が少ない場合は、新しい電池に交換してください。 ※注意：リモコンの取扱説明書をよく読んでからリセット操作を行ってください。
3. 浴槽の排水口の清掃: 浴槽の排水口に髪の毛やゴミが詰まっていると、水位センサーが正常に作動しないことがあります。排水口を清掃し、水の流れを良くしてください。※注意：排水口の清掃には、適切な洗剤を使用し、換気を十分に行ってください。
4. 給水元栓の確認: ガスコンロに繋がる給水元栓が完全に開いているか確認してください。元栓が閉まっている、または開きが不十分だと、十分な水量が供給されず、エラーの原因となることがあります。※注意：元栓を開閉する際は、無理な力を加えないでください。
5. 取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書を再度確認し、エラーコード162に関する記述がないか調べてください。メーカーが推奨する対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書は大切に保管し、いつでも参照できるようにしてください。
6. ガスコンロの再起動: 上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合は、ガスコンロの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみてください。

以下の場合は、安全のためにも専門のガス事業者またはノーリツの修理窓口に連絡してください。

• 上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合
• エラーが頻繁に再発する場合
• ガスコンロから異音や異臭がする場合
• ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、修理よりも交換を検討することをおすすめします。

修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、15,000円～50,000円程度となることが多いです。ただし、故障箇所や修理内容によって費用は大きく変動します。

免責事項: 本記事で提供する情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての場合に適用されるわけではありません。ご自身で作業を行う場合は、自己責任において安全に十分配慮して行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門のガス事業者または修理業者にご依頼ください。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人による作業は推奨いたしません。