このエラーコード263は、ノーリツのガスコンロにおける「上位水位スイッチOFF異常」を示しています。これは、お湯を沸かす際などに、設定された水位までお湯が溜まったことを検知するセンサーが正常に機能していない状態です。このエラーが発生すると、お湯が自動で止まらず、溢れてしまう可能性があります。
考えられる原因
- 上位水位スイッチの故障: 上位水位を検知するセンサー自体が故障している可能性があります。センサー内部の電子部品の劣化や物理的な損傷が考えられます。
- 水位センサーの汚れや詰まり: 水道水に含まれる不純物やカルキなどがセンサーに付着し、正常な検知を妨げている場合があります。
- 配線の断線または接触不良: 上位水位スイッチと制御基板を結ぶ配線が断線していたり、コネクタ部分の接触が悪くなっていたりする可能性があります。
- 制御基板の故障: ガスコンロ全体の制御を司る基板が故障し、上位水位スイッチからの信号を正しく処理できていない場合があります。基板の経年劣化や電子部品の破損が原因として考えられます。
- 水位センサーの誤作動: 一時的な電圧の変動やノイズなどにより、センサーが誤った信号を出力している可能性があります。
- 給水弁の故障: 給水弁が正常に閉じず、水位が異常に上昇している可能性があります。
自分で試せる対処法
- ガスコンロの電源リセット: 一度ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：電源プラグを抜く際は、必ず手を乾いた状態で行ってください。
- ガスコンロのリモコンリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リセット方法は機種によって異なるため、取扱説明書をご確認ください。※注意：リセットボタンの位置や操作方法は、取扱説明書で必ず確認してください。
- 給水経路の確認: 給水元栓が完全に開いているか確認してください。また、給水ホースに折れ曲がりや詰まりがないか確認してください。※注意：給水ホースを無理に引っ張ったり、強い力を加えたりしないでください。
- 水位センサー周辺の清掃（可能な範囲で）: 上位水位スイッチが露出している場合、柔らかい布で優しく拭いてください。無理に分解したり、内部を清掃したりしないでください。※注意：感電の危険性があるため、必ず電源プラグを抜いてから行ってください。また、水に濡らさないように注意してください。
- 取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード263に関する記述がないか確認してください。メーカーが推奨する対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書に記載されている以外の方法を試すことは避けてください。
上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、以下の状況に該当する場合は、速やかに専門業者に修理を依頼してください。
- エラーが頻繁に再発する場合
- ガスコンロから異音や異臭がする場合
- 購入から7年以上経過している場合（交換も検討）
修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、15,000円～30,000円程度となることが多いです。ただし、故障箇所や部品の種類によって費用は異なります。
エラーコード263は、放置するとお湯が溢れて火災や漏電の原因となる可能性もあるため、早めの対処が必要です。ご自身で対処できない場合は、無理をせず、専門業者に相談することをおすすめします。
本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、安全に十分配慮し、自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いかねます。不安な場合は、必ず専門業者にご依頼ください。特に、ガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨いたしません。
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