【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「351」の原因と対処法（給湯サーミスタ異常）

ノーリツのガスコンロでエラーコード「351」が表示された場合、それは給湯サーミスタに異常が発生していることを意味します。このエラーが発生すると、お湯が出なくなったり、お湯の温度が安定しなくなったりする可能性があります。

考えられる原因

給湯サーミスタの故障: サーミスタ自体が経年劣化や故障により、正確な温度を検知できなくなっている可能性があります。
サーミスタの断線または短絡: 配線が切れていたり、ショートしていたりすると、正しい信号が制御基板に伝わりません。
制御基板の故障: 制御基板が故障している場合、サーミスタからの信号を正しく処理できず、誤ったエラーを表示することがあります。
配線の接触不良: サーミスタと制御基板を繋ぐ配線の接続が緩んでいたり、腐食していたりすると、信号が途絶えることがあります。
サーミスタの汚れや水濡れ: サーミスタが汚れや水濡れによって絶縁不良を起こし、誤った温度情報を送信する可能性があります。
電圧異常: ガスコンロに供給される電圧が不安定な場合、サーミスタの動作に影響を与え、エラーが発生することがあります。

自分で試せる対処法

電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分程度待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度エラーが表示されるか確認してください。
リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンの電池を交換してみるのも有効です。※注意：リモコンの取扱説明書を参照し、正しいリセット方法を確認してください。
ガス栓の確認: ガスコンロにガスが正常に供給されているか確認してください。ガス栓が閉まっている場合は、開けてください。他のガス機器が正常に動作するか確認するのも有効です。※注意：ガス漏れがないか臭いを確認し、異常を感じたらすぐにガス会社に連絡してください。
給湯器本体の清掃: 給湯器本体の周囲にホコリなどが溜まっている場合は、掃除機などで清掃してください。排気口や吸気口が塞がれていると、正常に動作しないことがあります。※注意：清掃の際は、必ず電源を切り、内部に水が入らないように注意してください。
取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード「351」に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、特定の対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書に記載されている以外の操作は行わないでください。
接続部の確認: サーミスタと制御基板を繋ぐ配線のコネクタが外れていないか確認してください。もし外れている場合は、しっかりと接続し直してください。※注意：感電の恐れがあるため、必ず電源を切ってから作業してください。自信がない場合は専門業者に依頼してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合や、エラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロの使用年数が7年以上経過している場合は、修理ではなく交換を検討するのも良いでしょう。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円〜3万円程度となることが多いです。ただし、基板交換が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。

エラーコード「351」は、給湯に関する重要な部品の異常を示唆しています。放置するとお湯が使えなくなるだけでなく、他の部品の故障にも繋がる可能性があります。早めの対処を心がけ、必要に応じて専門業者に相談してください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の取り扱いには危険が伴いますので、素人作業は推奨しません。

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