【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「393」の原因と対処法（暖房バーナーセンサー異常）

ノーリツのガスコンロでエラーコード「393」が表示された場合、暖房バーナーセンサーに異常が発生していることを意味します。このエラーは、暖房機能が正常に動作しない、または安全装置が作動して運転が停止するなどの症状を引き起こす可能性があります。

考えられる原因

暖房バーナーセンサーの故障: 暖房バーナーの温度を検知するセンサー自体が故障している可能性があります。センサーの抵抗値が異常を示している場合などが該当します。
センサー配線の断線または短絡: センサーと制御基板を繋ぐ配線が、物理的な損傷や経年劣化により断線、または短絡している可能性があります。
制御基板の不具合: ガスコンロ全体の制御を司る基板が故障し、センサーからの信号を正しく処理できていない可能性があります。基板上の部品の劣化や損傷が原因となることが多いです。
コネクタの接触不良: センサーと基板を接続するコネクタ部分に、サビや汚れが付着し、接触不良を起こしている可能性があります。
暖房バーナー周辺の汚れや詰まり: 暖房バーナー周辺にホコリや油汚れが堆積し、センサーが正常に温度を検知できない場合があります。
電圧の不安定: ガスコンロに供給される電圧が不安定な場合、センサーの動作に影響を与える可能性があります。
外的要因によるセンサーの損傷: 衝撃や水濡れなど、外的要因によってセンサーが損傷している可能性があります。

自分で試せる対処法

ガスコンロの電源リセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：電源プラグを抜く際は、必ず手を乾燥させて行ってください。
ガスコンロのリモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンの電池残量が少ない場合は、新しい電池に交換してください。※注意：リモコンの種類によってはリセット方法が異なりますので、取扱説明書をご確認ください。
ガスコンロ本体の清掃: ガスコンロ本体、特に暖房バーナー周辺のホコリや油汚れを柔らかい布で拭き取ってください。吸気口が詰まっていないか確認し、必要であれば掃除機などで清掃してください。※注意：清掃の際は、必ずガス栓を閉めてから行ってください。洗剤を使用する場合は、中性洗剤を使用し、水気が残らないように十分に拭き取ってください。
ガスコンロの接続部の確認: ガスコンロとガス管の接続部、および電源プラグの接続部に緩みがないか確認してください。緩みがある場合は、しっかりと締め直してください。※注意：ガス漏れの可能性がある場合は、絶対に火気を使用せず、すぐにガス会社に連絡してください。
取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード「393」に関する記述がないか確認してください。取扱説明書に記載されている対処法を試してみてください。※注意：取扱説明書は大切に保管し、必要な時にすぐに参照できるようにしてください。
他の暖房器具の使用停止: 他の暖房器具と同時に使用している場合、電力供給が不安定になる可能性があります。他の暖房器具の使用を一時的に停止し、ガスコンロのみで使用してみてください。※注意：特に消費電力の大きい暖房器具との同時使用は避けてください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、修理ではなく交換を検討することもおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板交換など大掛かりな修理が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。

エラーコード「393」は、暖房機能に重要な役割を果たすセンサーの異常を示しており、放置すると暖房機能が使用できなくなるだけでなく、安全上の問題を引き起こす可能性もあります。早めの対処を心がけ、必要に応じて専門業者に相談してください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特にガス機器の取り扱いには危険が伴いますので、素人作業は推奨しません。

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