【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「411」の原因と対処法（給湯水量センサー異常）

ノーリツのガスコンロでエラーコード「411」が表示された場合、給湯水量センサーに異常が発生していることを示しています。このエラーが発生すると、お湯が出なくなったり、お湯の温度が安定しなくなったりする可能性があります。

考えられる原因

給湯水量センサーの故障: 給湯水量センサー自体が故障している可能性があります。センサーは、給湯器を通過する水の量を測定する役割を担っており、故障すると正確な値を検出できなくなります。
センサーの断線や短絡: センサーに接続されている配線が断線したり、短絡したりしている可能性があります。物理的な損傷や経年劣化が原因となることが多いです。
基板の故障: ガスコンロの制御基板が故障している可能性があります。基板は、センサーからの信号を処理し、給湯器の動作を制御する役割を担っています。
配線の接触不良: センサーと基板を繋ぐ配線のコネクタ部分で接触不良が発生している可能性があります。振動や湿気などが原因で接触が悪くなることがあります。
給水経路の詰まり: 給湯器へ水を供給する経路が詰まっている可能性があります。異物や水垢などが原因で水の流れが阻害されることがあります。
電圧異常: ガスコンロに供給される電圧が不安定になっている可能性があります。電圧が正常範囲外になると、センサーの動作に影響を与えることがあります。

自分で試せる対処法

ガスコンロの電源リセット: まずは、ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜いて、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消される場合があります。※注意：電源プラグを抜く際は、濡れた手で行わないでください。
リモコンのリセット操作: ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセット操作を行ってください。リモコンの取扱説明書にリセット方法が記載されているはずです。※注意：リモコンの種類によってはリセット方法が異なる場合があります。
給水元栓の確認: ガスコンロに接続されている給水元栓が完全に開いているか確認してください。元栓が閉まっていると、水量が不足してエラーが発生することがあります。※注意：元栓を開閉する際は、ゆっくりと操作してください。
給水フィルターの清掃: 給湯器の給水口にフィルターが設置されている場合、フィルターが詰まっている可能性があります。フィルターを取り外して清掃し、再度取り付けてください。※注意：フィルターの取り外し方や清掃方法は、取扱説明書を参照してください。
接続部の緩み確認: センサーや基板に接続されている配線のコネクタ部分に緩みがないか確認してください。緩んでいる場合は、しっかりと締め直してください。※注意：配線を締め直す際は、力を入れすぎないように注意してください。
取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書をよく読んで、エラーコード「411」に関する記述がないか確認してください。取扱説明書には、エラーの原因や対処法が詳しく記載されている場合があります。※注意：取扱説明書は大切に保管しておきましょう。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合や、エラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロから異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、専門業者に連絡してください。一般的に、ガスコンロの修理費用は1万円～3万円程度が目安となります。購入から7年以上経過している場合は、修理ではなく交換を検討するのも良いでしょう。

エラーコード「411」は、給湯器の重要な部品である給湯水量センサーの異常を示しており、放置するとお湯が使えなくなるなど、日常生活に支障をきたす可能性があります。早めに対処することで、より大きな故障を防ぐことができます。ご自身で対処できない場合は、迷わず専門業者に相談してください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特に、ガス機器の場合は、誤った作業を行うと非常に危険ですので、素人作業は絶対におやめください。

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