【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「572」の原因と対処法（ポンプ切替弁モータ異常）

考えられる原因

• ポンプ切替弁モータの故障: モータ自体が寿命や経年劣化により正常に動作しなくなることがあります。
• ポンプ切替弁の固着: 長期間の使用により、弁が汚れやサビで固着し、モータに過負荷がかかることがあります。
• 制御基板の故障: ポンプ切替弁モータを制御する基板が故障し、誤った信号を送っている可能性があります。
• 配線の断線や接触不良: モータへの配線が断線したり、コネクタの接触が悪くなっている可能性があります。
• 電源電圧の異常: ガスコンロに供給される電源電圧が不安定である、または低すぎる場合に、モータが正常に動作しないことがあります。
• 異物の混入: 配管内に異物が混入し、ポンプ切替弁の動作を妨げている可能性があります。
• 水漏れによる電気系統のショート: 水漏れが発生し、電気系統がショートしてモータの動作を阻害している場合があります。

自分で試せる対処法

1. 電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、数分間様子を見てください。
2. リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。機種によっては、電池を入れ直すことでリセットされる場合もあります。※注意：リモコンの設定が初期化される場合があるので、取扱説明書を確認してください。
3. 給水元栓の確認: ガスコンロに接続されている給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は、全開にしてください。※注意：給水元栓の場所が不明な場合は、無理に操作せず、取扱説明書を確認してください。
4. 排水口の清掃: ガスコンロ周辺の排水口が詰まっていないか確認し、必要であれば清掃してください。排水不良が原因でエラーが発生することがあります。※注意：排水口の清掃時には、ゴム手袋などを着用し、安全に配慮してください。
5. 取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書に、エラーコード572に関する記載がないか確認してください。具体的な対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書を紛失した場合は、メーカーのウェブサイトからダウンロードできる場合があります。
6. ガス栓の確認: ガスコンロに接続されているガス栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は、全開にしてください。※注意：ガス栓の開閉は慎重に行ってください。ガス漏れの恐れがある場合は、すぐにガス会社に連絡してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合、またはガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、専門業者に修理または交換を依頼することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、状況によって大きく変動する可能性があります。

本記事の情報は、一般的な参考情報として提供されており、全ての状況に適用されるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特にガス機器の場合は、素人作業は非常に危険ですので、絶対に行わないでください。

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