【ノーリツ(ガスコンロ)】エラーコード「738」の原因と対処法(デップスイッチ途中切替異常)

このエラーコード738は、ノーリツのガスコンロにおけるデップスイッチの途中切替異常を示しています。具体的には、コンロ内部の設定を変更するためのスイッチが、意図しない状態になっていることを意味します。この状態では、ガスコンロが正常に動作しない、または誤った動作をする可能性があります。

考えられる原因

  • デップスイッチ自体の故障: デップスイッチが物理的に破損している、または内部接点が不良になっている可能性があります。
  • 外部からの衝撃や振動: 何らかの衝撃や振動が加わり、デップスイッチの位置がずれてしまった可能性があります。
  • 制御基板の不具合: デップスイッチの状態を読み取る制御基板が故障している可能性があります。
  • 配線の接触不良: デップスイッチと制御基板を繋ぐ配線が緩んでいたり、腐食している可能性があります。
  • ノイズの影響: 電気的なノイズがデップスイッチの信号に影響を与え、誤った状態として認識されている可能性があります。
  • 設定ミスの可能性: 過去に設定を変更した際に、誤った設定をしてしまった可能性があります。

自分で試せる対処法

  1. 電源のリセット: まずはガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1~2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消される場合があります。※注意:感電に注意してください。
  2. ガスコンロの再起動: 電源を入れ直した後、ガスコンロの電源ボタンを長押しして、再起動を試してください。※注意:取扱説明書に記載されている再起動方法に従ってください。
  3. デップスイッチの位置確認 (※上級者向け): ガスコンロの取扱説明書またはサービスマニュアルを参照し、デップスイッチの位置と設定を確認してください。もし、設定が誤っている場合は、正しい設定に戻してください。※注意:必ずガス栓を閉めてから作業してください。自信がない場合は、絶対に触らないでください。感電やガス漏れの危険性があります。
  4. 他の電気製品の影響確認: 周辺で使用している他の電気製品が、ガスコンロに影響を与えている可能性があります。可能であれば、他の電気製品の電源を一時的に切り、エラーが解消されるか確認してください。※注意:アースが正しく接続されているか確認してください。
  5. 取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書を再度確認し、エラーコード738に関する記述がないか確認してください。取扱説明書には、具体的な対処法や注意事項が記載されている場合があります。※注意:古い取扱説明書ではなく、最新のものを参照してください。
以下の場合は、安全のためにも専門業者に連絡して点検・修理を依頼してください。

  • 上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合
  • エラーが頻繁に再発する場合
  • ガス臭い、異音、異臭がする場合
  • ガスコンロの購入から7年以上経過している場合(交換も検討してください)

修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円~3万円程度となることが多いです。ただし、機種や修理内容によって費用は異なります。

エラーコード738は、ガスコンロの正常な動作を妨げる可能性のある重要なエラーです。放置すると、安全上の問題にも繋がる可能性があります。早めの対処を心がけ、必要であれば専門業者に相談してください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特に、ガス機器の修理は危険を伴うため、素人作業は絶対におやめください。

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