【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「E1」の原因と対処法（給湯側失火）

考えられる原因

• 点火不良：点火プラグの汚れ、湿気、または故障により、正常に点火できない。
• フレームロッドの汚れや故障：フレームロッドは炎を検知する部品で、汚れや故障があると炎を検知できず、安全装置が作動して失火と判断される。
• ガス供給の遮断：ガスメーターの遮断、ガス栓の閉止、またはガス管の詰まりなどにより、ガスが供給されない。
• 電磁弁の故障：ガスを供給する電磁弁が正常に開閉せず、ガスが供給されない。
• 制御基板の故障：給湯器全体の制御を行う基板が故障し、点火シーケンスが正常に動作しない。
• 排気不良：排気口の詰まりや、排気ファンの故障により、燃焼に必要な酸素が不足する。
• 給湯器内部の部品の劣化：長年使用していると、内部の部品が劣化し、正常に動作しなくなる。

自分で試せる対処法

1. 電源のリセット：ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分程度待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再点火を試みる際は、周囲に可燃物がないことを確認してください。
2. リモコンのリセット：リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットしてください。ない場合は、取扱説明書を参照してリセット方法を確認してください。※注意：リセット方法は機種によって異なります。
3. ガス栓の確認：ガスコンロに繋がっているガス栓が完全に開いているか確認してください。ガス栓が閉まっていると、ガスが供給されず、点火しません。※注意：ガス栓を開ける際は、ガス漏れがないか臭いを確認してください。
4. 排気口の確認：給湯器の排気口が塞がれていないか確認してください。雪やゴミなどで塞がれていると、排気がうまくいかず、エラーが発生することがあります。※注意：排気口周辺は高温になることがあるため、十分に注意して作業してください。
5. 取扱説明書の確認：お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード「E1」に関する記述がないか確認してください。具体的な対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書は大切に保管し、いつでも参照できるようにしてください。
6. 他のガス機器の確認： 他のガス機器（ガスストーブなど）が正常に動作するか確認してください。他の機器も動かない場合は、ガスメーターが遮断されている可能性があります。※注意：ガスメーターの復帰方法は、ガスメーターの種類によって異なります。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合や、エラーが頻繁に再発する場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。また、異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、業者に連絡してください。購入から7年以上経過している場合は、修理だけでなく交換も検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いですが、状況によって異なります。

本記事の情報は、一般的な参考情報として提供されており、全ての状況に適用されるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。

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