【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「E16」の原因と対処法（暖房水位検出装置系統異常）

考えられる原因

• 暖房水位センサーの故障: 暖房回路内の水位を検知するセンサーが、経年劣化や物理的な損傷により正常に機能しなくなることがあります。センサーの断線や短絡も考えられます。
• 暖房水位センサーの配線不良: センサーと制御基板を繋ぐ配線が、振動や熱により断線、接触不良を起こしている可能性があります。コネクタ部分の緩みや腐食も原因となり得ます。
• 制御基板の故障: 暖房回路全体を制御する基板が、経年劣化や過電圧、落雷などの影響で故障することがあります。特にコンデンサなどの電子部品の劣化が考えられます。
• 暖房回路内の水漏れ: 暖房回路内で水漏れが発生し、水位が低下している可能性があります。漏れた水が電気部品にかかり、故障を誘発することもあります。
• 暖房回路内のエア噛み: 暖房回路内に空気が混入し、水位センサーが正常に水位を検知できなくなることがあります。特に暖房回路のメンテナンス後や、長期間使用していなかった場合に発生しやすいです。
• 暖房回路のポンプ故障: 暖房回路内の水を循環させるポンプが故障し、水位が安定しない場合があります。ポンプの異音や停止も確認ポイントです。
• 暖房回路の詰まり: 配管内にスケールや異物が堆積し、暖房水の流れを阻害している可能性があります。これにより、水位センサーが誤った情報を検知することがあります。

自分で試せる対処法

1. ガスコンロの電源リセット: まずはガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：電源プラグを抜く際は、濡れた手で行わないでください。
2. リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リセット方法は機種によって異なるため、取扱説明書を確認してください。※注意：リセット後、設定が初期化される場合があります。
3. 暖房回路のエア抜き: 暖房回路にエア抜き弁がある場合は、エア抜きを行ってください。エア抜き弁の位置や方法は、取扱説明書に記載されています。※注意：熱湯が噴き出す可能性があるため、火傷に注意してください。
4. 暖房回路の配管確認: 暖房回路の配管に水漏れがないか目視で確認してください。水漏れを発見した場合は、直ちに専門業者に連絡してください。※注意：感電の危険があるため、濡れた場所には触れないでください。
5. 暖房回路のポンプ確認: 暖房回路のポンプが正常に動作しているか確認してください。異音や振動がある場合は、ポンプの故障が考えられます。※注意：ポンプは高温になっている場合があるため、触れる際は注意してください。
6. 取扱説明書の確認: お手持ちのガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード「E16」に関する記述がないか確認してください。メーカーが推奨する対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書を紛失した場合は、メーカーのウェブサイトからダウンロードできる場合があります。

以下の場合は、ご自身で対処せずに必ず専門業者に連絡してください。

• 上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合
• エラーが頻繁に再発する場合
• ガス臭い、異音、異臭がする場合
• ガスコンロの購入から7年以上経過している場合（交換も検討）

修理費用の目安: 10,000円～50,000円（部品交換が必要な場合、費用は変動します）

免責事項：本記事で提供する情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分配慮し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼してください。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。