ノーリツのガスコンロでエラーコード「E19」が表示された場合、これは即出湯循環不良を意味します。このエラーは、お湯がすぐに供給されない、または供給が不安定になるなどの症状を引き起こす可能性があります。
考えられる原因
- 循環ポンプの故障: 即出湯システムで使用されている循環ポンプが正常に動作していない可能性があります。ポンプの故障により、お湯が循環しなくなります。
- 配管の詰まり: 配管内に異物やスケールが堆積し、お湯の流れを妨げている可能性があります。特に硬水の地域ではスケールが蓄積しやすい傾向があります。
- フィルターの詰まり: 循環経路にフィルターが設置されている場合、そのフィルターが詰まっている可能性があります。フィルターが詰まると、循環が悪くなります。
- 温度センサーの故障: 温度センサーが正常に温度を検知できていない可能性があります。誤った温度情報を基に制御が行われるため、循環不良が発生する可能性があります。
- 制御基板の故障: ガスコンロの制御基板が故障し、循環ポンプの制御信号を正常に送信できていない可能性があります。経年劣化や電気的な衝撃が原因となることがあります。
- 配線の接触不良: 循環ポンプや温度センサーへの配線が緩んでいたり、接触不良を起こしている可能性があります。振動や経年劣化により発生することがあります。
自分で試せる対処法
- 電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1~2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意:リセット後、しばらく様子を見てください。
- リモコンのリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセット操作を行ってください。リモコンの設定が初期化され、エラーが解消されることがあります。※注意:リセット後、再度設定が必要になる場合があります。
- フィルターの確認と清掃: ガスコンロの取扱説明書を確認し、循環経路にフィルターが設置されている場合は、フィルターを取り外して清掃してください。詰まりを取り除くことで、循環が改善されることがあります。※注意:フィルターの取り外し方、清掃方法は取扱説明書をよく読んでください。
- 配管の目視確認: ガスコンロ周辺の配管を目視で確認し、水漏れや異常な変形がないか確認してください。異常が見られる場合は、専門業者に連絡してください。※注意:ガス漏れがないか確認してください。ガス臭い場合はすぐに使用を中止し、ガス会社に連絡してください。
- 取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書を再度確認し、「E19」エラーに関する記述がないか確認してください。メーカーが推奨する対処法が記載されている場合があります。※注意:取扱説明書は大切に保管してください。
上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、修理ではなく交換を検討することも推奨されます。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円~3万円程度となることが多いですが、状況によって異なります。
エラーコード「E19」は、お湯の供給に直接影響する重要なエラーです。放置すると、お湯が使えなくなるだけでなく、機器の故障を悪化させる可能性もあります。早めに対処することで、より大きなトラブルを回避できます。
本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報として提供されています。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。ご不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨いたします。特にガス機器の場合は、誤った作業を行うと重大な事故につながる可能性があるため、素人作業は絶対におやめください。

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