【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「E27」の原因と対処法（落とし込み水量センサー系統異常）

ノーリツのガスコンロで「E27」エラーが表示された場合、落とし込み水量センサー系統に異常が発生していることを意味します。このエラーは、お湯の温度が安定しない、お湯が出ないなどの症状を引き起こす可能性があります。

考えられる原因

落とし込み水量センサーの故障: センサー自体が正常に機能しなくなっている可能性があります。
水量センサーの配線不良: 配線が断線、短絡、またはコネクタが外れている可能性があります。
基板の故障: ガスコンロの制御基板が故障し、水量センサーからの信号を正しく処理できていない可能性があります。
水量センサーの詰まり: 水道水に含まれる不純物やスケールなどがセンサー内部に詰まり、正常な水量を検知できなくなっている可能性があります。
給水圧の低下: 水道管の老朽化や他の水栓の使用により、給水圧が低下し、必要な水量を確保できていない可能性があります。
外部からのノイズ: 電気的なノイズが水量センサーの信号に影響を与えている可能性があります。
経年劣化: ガスコンロ全体の経年劣化により、各部品の性能が低下している可能性があります。

自分で試せる対処法

ガスコンロの電源リセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込みます。これにより、一時的なエラーが解消される場合があります。※注意：リセット後、再度エラーが表示されるか確認してください。
ガスコンロのリモコンリセット: リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試みます。取扱説明書に記載されているリセット方法もご確認ください。※注意：リセット方法が不明な場合は、取扱説明書を確認するか、メーカーのサポートセンターにお問い合わせください。
給水元栓の確認: ガスコンロに繋がる給水元栓が全開になっているか確認します。閉まっている場合は、全開にしてください。※注意：給水元栓の位置が不明な場合は、水道業者に確認してください。
他の水栓の使用状況確認: 他の場所で同時に水を使用している場合、ガスコンロへの給水圧が低下する可能性があります。同時に使用している水栓を止めて、ガスコンロの動作を確認してください。※注意：特にシャワーなど、大量の水を使用する機器との同時使用を避けてください。
取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書を再度確認し、エラーコードに関する記述や対処法がないか確認します。※注意：取扱説明書は大切に保管し、必要な時にすぐに参照できるようにしてください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、またはエラーが頻繁に再発する場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。また、ガスコンロから異音や異臭がする場合は、直ちに使用を中止し、専門業者に連絡してください。ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、修理ではなく交換も視野に入れることをお勧めします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。ただし、基板の交換が必要な場合は、さらに高額になる可能性があります。

「E27」エラーは、放置するとお湯が使えなくなるなど、日常生活に支障をきたす可能性があります。早めの対処が重要です。ご自身で対処できない場合は、無理せず専門業者に相談してください。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の場合は危険を伴うため、素人作業は絶対におやめください。

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