【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「E28」の原因と対処法（自動注湯異常）

考えられる原因

• 水位センサーの故障: 浴槽の水位を検知するセンサーが故障し、正しい水位を検知できなくなっている可能性があります。
• 湯量計の故障: 設定した湯量を計測する湯量計に異常が発生し、正確な湯量を計測できなくなっている可能性があります。
• 電磁弁の故障: 自動注湯の際に開閉する電磁弁が故障し、正常にお湯を供給できなくなっている可能性があります。
• 制御基板の故障: ガスコンロ全体の制御を行う基板に異常が発生し、自動注湯機能を制御できなくなっている可能性があります。
• 配管の詰まり: 浴槽へお湯を供給する配管が詰まり、正常にお湯が供給されなくなっている可能性があります。
• 浴槽アダプターの詰まり: 浴槽のアダプター部分にゴミや異物が詰まり、お湯の循環を妨げている可能性があります。
• 給湯器本体の不具合: 給湯器本体の機能に問題があり、自動注湯に必要な湯量を供給できていない可能性があります。

自分で試せる対処法

1. 電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：電源プラグを抜く際は、濡れた手で行わないでください。
2. リモコンのリセット: ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンの電池を交換してみるのも有効です。※注意：リモコンの種類によってはリセット方法が異なる場合がありますので、取扱説明書をご確認ください。
3. 浴槽アダプターの清掃: 浴槽のアダプター部分にゴミや髪の毛などが詰まっている場合は、取り除いてください。歯ブラシなどで丁寧に清掃すると効果的です。※注意：清掃の際は、浴槽を傷つけないように注意してください。
4. 浴槽の排水口の確認: 浴槽の排水口が詰まっていると、水位センサーが正常に動作しない場合があります。排水口を清掃し、水の流れを良くしてください。※注意：排水口の清掃には、適切な洗剤を使用してください。
5. 取扱説明書の確認: お使いのガスコンロの取扱説明書には、エラーコードに関する詳細な情報や対処法が記載されている場合があります。必ず確認してください。※注意：取扱説明書を紛失した場合は、メーカーのウェブサイトからダウンロードできる場合があります。
6. 給水元栓の確認: 給湯器への給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は、全開にしてください。※注意：元栓を開閉する際は、ゆっくりと操作してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合、またはガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、専門業者に修理または交換を依頼することをおすすめします。修理費用の目安としては、1万円～3万円程度が一般的ですが、部品交換が必要な場合はさらに高額になる可能性があります。

本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報です。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任で行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の場合は、素人作業は非常に危険ですので絶対に行わないでください。

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