【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「E2E」の原因と対処法（給湯水量サーボ系統異常）

考えられる原因

• 給湯水量サーボモーターの故障: 給湯水量を調整するモーターが故障し、正常に動作していない可能性があります。
• 水量センサーの故障: 給湯水量を検知するセンサーが故障し、誤った情報を制御基板に送っている可能性があります。
• 制御基板の故障: 給湯水量サーボ系統を制御する基板が経年劣化や故障により、正常に機能していない可能性があります。
• 配線コネクタの接触不良: 給湯水量サーボモーターや水量センサーと制御基板を繋ぐ配線コネクタが緩んでいたり、腐食していたりする可能性があります。
• 給湯配管の詰まり: 給湯配管内に異物が詰まり、給湯水量が不足している可能性があります。
• サーボ弁の固着: 長期間使用していない場合、サーボ弁が固着し、正常に開閉できない可能性があります。
• 低水圧: 水道圧が極端に低い場合、給湯器が正常に動作しないことがあります。

自分で試せる対処法

1. 電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：リセット後、再度エラーが表示されるか確認してください。
2. リモコンのリセット: ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットしてください。リモコンの電池残量が少ない場合は、新しい電池に交換してください。※注意：リモコンの種類によってはリセット方法が異なる場合があります。取扱説明書を確認してください。
3. 給水元栓の確認: ガスコンロに繋がる給水元栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は全開にしてください。※注意：給水元栓の位置が不明な場合は、水道業者に確認してください。
4. 他の蛇口の確認: 家中の他の蛇口から正常に水が出るか確認してください。もし他の蛇口からも水が出ない場合は、水道全体のトラブルの可能性があります。※注意：集合住宅の場合は、管理会社に連絡してください。
5. 取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書をよく読み、エラーコード「E2E」に関する記述がないか確認してください。メーカーの指示に従って対処してください。※注意：取扱説明書は大切に保管し、必要な時にすぐに参照できるようにしてください。
6. ガス栓の確認: ガスコンロに繋がるガス栓が完全に開いているか確認してください。閉まっている場合は全開にしてください。※注意：ガス栓を開閉する際は、ガス漏れに注意してください。ガス臭がする場合は、すぐにガス会社に連絡してください。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、以下の状況に当てはまる場合は、専門業者に修理を依頼してください。

• エラーが頻繁に再発する場合
• ガスコンロから異音や異臭がする場合
• 購入から7年以上経過している場合（交換も検討してください）

修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、15,000円～50,000円程度となることが多いです。ただし、実際の費用は業者や修理内容によって異なりますので、事前に見積もりを取ることをお勧めします。

免責事項: 本記事に記載されている情報は、あくまで一般的な参考情報として提供されています。ご自身で作業される場合は、自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の取り扱いには危険が伴うため、素人作業は推奨しません。