【ノーリツ（ガスコンロ）】エラーコード「U5」の原因と対処法（80分間水位スイッチがOFFのまま）

考えられる原因

• 水位センサーの故障: 水位を検知するセンサーが故障し、正しい水位情報を制御基板に送れていない可能性があります。センサー自体の断線や短絡、または汚れなどが原因として考えられます。
• 水位スイッチの不具合: 水位スイッチが物理的に動作不良を起こしている可能性があります。スイッチの可動部が固着したり、接点が接触不良を起こしたりすることがあります。
• 制御基板の故障: 給湯器全体の制御を司る基板が故障し、水位センサーからの信号を正しく処理できていない可能性があります。基板上の電子部品の経年劣化や、落雷などの外部要因による損傷が考えられます。
• 配線・コネクタの接触不良: 水位センサーから制御基板への配線やコネクタが緩んでいたり、腐食していたりすると、信号が正常に伝わらずエラーが発生することがあります。
• 電磁弁の故障: 水位を調整するための電磁弁が故障し、正常に開閉できていない可能性があります。弁の固着や、コイルの断線などが原因として考えられます。
• 給水経路の詰まり: 給水経路に異物が詰まり、適切な水位まで水が供給されない可能性があります。特に長期間使用している場合や、水質が悪い地域では注意が必要です。
• 排水弁の故障: 排水弁が故障し、常に排水されている状態になっている可能性があります。そのため、水位が上がらずエラーが発生することがあります。

自分で試せる対処法

1. 電源のリセット: ガスコンロの電源プラグをコンセントから抜き、1～2分ほど待ってから再度差し込んでください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。※注意：電源プラグを抜く際は、濡れた手で行わないでください。
2. ガス栓の確認: ガスコンロに接続されているガス栓が完全に開いているか確認してください。ガス栓が閉まっていると、お湯はり機能が正常に動作しないことがあります。※注意：ガス臭がする場合は、すぐにガス会社に連絡してください。
3. 給水元栓の確認: ガスコンロに接続されている給水元栓が完全に開いているか確認してください。給水元栓が閉まっていると、お湯はり機能が正常に動作しないことがあります。※注意：給水元栓の開閉は、慎重に行ってください。
4. リモコンのリセット: ガスコンロのリモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してリセットを試してください。リモコンの電池残量が少ない場合も、正常に動作しないことがあるため、電池交換も試してみてください。※注意：リモコンの取扱説明書を確認し、正しいリセット方法で行ってください。
5. 貯湯タンクの水抜き: 貯湯式のガスコンロの場合、貯湯タンク内に溜まった不純物を取り除くために、水抜き作業を試してください。水抜き方法は取扱説明書に記載されています。※注意：水抜き作業は、火傷に注意して行ってください。また、排水場所にも注意してください。
6. 取扱説明書の確認: ガスコンロの取扱説明書を再度確認し、エラーコードU5に関する記述がないか確認してください。メーカーによっては、特定の対処法が記載されている場合があります。※注意：取扱説明書を紛失した場合は、メーカーのウェブサイトからダウンロードできる場合があります。

上記の対処法を試してもエラーが解消されない場合、エラーが頻繁に再発する場合、異音や異臭がする場合は、速やかに専門業者に修理を依頼してください。また、ガスコンロの購入から7年以上経過している場合は、修理ではなく交換も検討することをおすすめします。修理費用の目安は、部品交換が必要な場合、1万円～3万円程度となることが多いです。基板交換が必要な場合は、3万円以上かかることもあります。

本記事の情報はあくまで一般的な参考情報であり、全ての状況に当てはまるわけではありません。ご自身で作業される場合は、安全に十分注意し、自己責任において行ってください。作業中の事故や機器の破損について、当サイトは一切の責任を負いません。不安な場合は、必ず専門業者に依頼することを推奨します。特にガス機器の場合は、誤った作業を行うと重大な事故につながる可能性があるため、素人作業は絶対におやめください。

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