【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「10」の原因と対処法（給排気異常（能力低下運転））

注意点： エラーコード10は、給湯器の安全に関わる重要なエラーです。以下の手順を行う際は、必ず給湯器の取扱説明書をよく読み、安全に配慮してください。自信がない場合は、専門業者に依頼することを強く推奨します。感電やガス漏れの危険性がありますので、十分ご注意ください。

ノーリツの給湯器でエラーコード10が表示された場合、それは給排気異常（能力低下運転）を意味します。簡単に言うと、給湯器が安全に排気できず、能力を低下させて運転している状態です。これは、一酸化炭素中毒などの事故を防ぐための安全装置が作動しているサインでもあります。

エラーコード10が表示された場合、まずは以下の点を確認してください。

給排気口の閉塞:
給排気口が雪、落ち葉、ゴミなどで塞がれていないか確認してください。
- 対処法: 障害物を取り除き、給排気口を清掃してください。
排気筒の接続不良:
排気筒が正しく接続されているか、外れていないか確認してください。
- 対処法: 排気筒が外れている場合は、しっかりと接続し直してください。接続部分に緩みがないか確認することも重要です。
強風:
強風が吹いている場合、一時的に排気がうまくいかないことがあります。
- 対処法: しばらく時間をおいて、エラーが解消されるか確認してください。風が収まれば正常に運転を再開する可能性があります。
給湯器内部の異常:
上記を確認しても改善しない場合、給湯器内部の部品（ファンモーター、排気センサーなど）に異常がある可能性があります。
- 対処法: ご自身での修理は困難です。速やかに専門業者に点検・修理を依頼してください。

対処法まとめ： まずは給排気口の清掃と排気筒の接続確認をしてください。その後、給湯器を再起動し、エラーが解消されるか確認します。強風が原因の場合は、時間をおいてから再度試してください。

上記の手順を試してもエラーコード10が解消されない場合は、以下の可能性があります。

これらの原因は、専門的な知識や技術が必要なため、ご自身での修理は非常に危険です。以下の場合は、迷わず専門業者に修理を依頼してください。

専門業者に依頼する際は、ノーリツの修理受付センターや、お近くの信頼できる給湯器専門業者に連絡しましょう。エラーコード10が表示された旨を伝え、状況を詳しく説明することで、スムーズな対応が期待できます。

安全のため、ご自身で判断せずに、専門家の意見を参考にしてください。

給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。