【ノーリツ(給湯器)】エラーコード「12」の原因と対処法(追焚を連続90分以上運転)

エラーコード12について
ノーリツの給湯器でエラーコード12が表示された場合、これは「追焚を連続90分以上運転」していることを意味します。通常、異常ではありません。安全装置が作動した結果として表示されることが多いです。

ご安心ください。多くの場合、ご自身で簡単に解決できます。以下の手順をお試しください。

エラーコード12の対処法(ご自身で解決できる場合)

  1. 給湯器のリモコンを確認:

    • リモコンにエラーコード12が表示されているか確認してください。
    • もし追焚運転が継続中であれば、追焚ボタンを押して停止させてください。
  2. 給湯器の電源を入れ直す:

    • 給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜いて、数分間待ちます。(ブレーカーを落とす方法でもOKです。)
    • 再度電源プラグを差し込み、給湯器を起動します。
    • リモコンのエラー表示が消えているか確認してください。
  3. 追焚機能の再確認:

    • エラーが解消されたら、再度追焚機能を試してみてください。
    • ただし、90分以上の連続運転は避けてください。
エラーが解消された場合:
上記の手順でエラーが解消された場合は、特に問題ありません。通常の使用を再開してください。

修理が必要な場合の判断基準

以下の場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。

  • 上記の手順を試しても、エラーコード12が頻繁に表示される。
  • 追焚機能を使用していないのに、エラーコード12が表示される。
  • 給湯器から異音や異臭がする。
  • お湯の温度が安定しない、または全くお湯が出ない。
安全上の注意:
ご自身で修理を試みる際は、必ず給湯器の電源を切り、取扱説明書をよく読んでから行ってください。電気やガスに関わる作業は、専門知識がないと危険を伴う場合があります。不安な場合は、迷わず専門業者にご依頼ください。

修理を依頼する際は、ノーリツの公式サイトからお近くのサービス拠点を探すか、信頼できる給湯器修理業者にご相談ください。

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