【ノーリツ(給湯器)】エラーコード「161」の原因と対処法(給湯出湯温度異常)

給湯器のエラー161が表示されてお困りですね。ご安心ください。エラー161は、ノーリツ給湯器における「給湯出湯温度異常」を示すエラーコードです。給湯器から出るお湯の温度が異常に高い場合に表示されます。

注意点: 熱いお湯が突然出る可能性があるため、エラーが出ている間は給湯器の使用を控え、特に小さなお子様や高齢者の方がお湯を使用する際は、火傷に十分ご注意ください。

まずは、ご自身でできる簡単な確認事項と対処法を試してみましょう。

自分でできる確認と対処法

  1. 給湯器のリモコンを確認する:

    • リモコンに表示されている温度設定が異常に高くなっていないか確認してください。
      設定温度が高すぎる場合は、適切な温度(例えば40℃~60℃程度)に下げてみてください。
  2. 他の蛇口やシャワーの温度を確認する:

    • 他の蛇口やシャワーからも同様に熱いお湯が出るか確認してください。
      もし特定の場所だけで異常な温度になっている場合は、その蛇口やシャワーの故障が原因の可能性があります。
  3. 給湯器の電源を入れ直す:

    • 給湯器の電源プラグを抜き、数分待ってから再度差し込んでください。
      これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。
    • ブレーカーを落として、再度上げることでも同様の効果が期待できます。
  4. 給水元栓のフィルターを確認する:

    • 給水元栓(通常、給湯器の下にあります)にフィルターが付いている場合、それが詰まっていると給湯器の動作に影響を与えることがあります。
      フィルターを取り外して清掃し、元に戻してください。
  5. 混合水栓の故障を確認する:

    • お湯と水を混ぜて使うタイプの水栓(混合水栓)が故障していると、お湯の温度が不安定になることがあります。
      混合水栓の動作がスムーズでない、または水漏れがある場合は、交換を検討してください。
対処法: 上記の確認事項と対処法を試してもエラーが解消されない場合は、給湯器内部の部品(温度センサー、サーミスタ、制御基板など)の故障が考えられます。

修理が必要な場合の判断基準

以下のいずれかに該当する場合は、専門業者に修理を依頼することを強くお勧めします。

  • 上記の手順を試してもエラー161が解消されない場合。
  • 給湯器本体から異音や異臭がする場合。
  • 給湯器本体から水漏れがある場合。
  • 給湯器の設置から10年以上経過している場合(寿命が近い可能性があります)。
  • ご自身で給湯器内部の部品を分解・修理する自信がない場合。

専門業者に依頼する際は、ノーリツのサービスセンターまたは、信頼できる給湯器修理業者を選びましょう。エラーコード161であることを伝えれば、スムーズな対応が期待できます。

安全のため、ご自身での修理が難しい場合は、無理せず専門業者に依頼してください。

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