【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「190」の原因と対処法（ドレンタンク水位電極異常）

まずは、ご自身で以下の点検と対処を試してみてください。落ち着いて、一つずつ確認していきましょう。

自分でできる確認と対処

1. 給湯器のリセットを試す:

   一時的なエラーである可能性もあるため、まずは給湯器のリセットを試してください。

   • 給湯器の電源プラグをコンセントから抜き、数分（5分程度）待ってから再度差し込んでください。
   • リモコンにリセットボタンがある場合は、それを押してください。
2. ドレン排水ホースの確認:

   ドレン排水ホースが詰まっていないか、または折れ曲がっていないかを確認してください。排水がスムーズに行われないと、ドレンタンク内の水位が異常に上昇し、エラーの原因となることがあります。

   • ホースを目視で確認し、詰まりや折れ曲がりがないか確認してください。
   • ホースが詰まっている場合は、針金やパイプクリーナーなどを使用して詰まりを取り除いてください。
   • ホースが折れ曲がっている場合は、まっすぐに修正してください。
3. ドレンタンク周辺の清掃:

   ドレンタンク周辺にゴミやホコリが溜まっていると、電極の接触不良を引き起こす可能性があります。

   • 給湯器の取扱説明書をよく読み、ドレンタンクの場所を確認してください。
   • 電源を切り、安全を確保した上で、ドレンタンク周辺を清掃してください。
   • 乾いた布や掃除機を使用して、ゴミやホコリを取り除いてください。

修理が必要な場合の判断基準

• 上記の手順を試してもエラーが解消しない場合
• エラーが頻繁に発生する場合
• 給湯器から異音や異臭がする場合
• 給湯器の動作に異常を感じる場合

上記のいずれかに該当する場合は、速やかにノーリツの修理窓口、または信頼できる給湯器修理業者に連絡してください。専門の技術者が、原因を特定し、適切な修理を行ってくれます。

安全上の注意:
給湯器の内部は複雑な構造になっており、感電やガス漏れの危険性があります。ご自身での修理は、絶対に無理に行わないでください。必ず専門業者に依頼するようにしてください。

ご不明な点がありましたら、お気軽にご質問ください。安全で快適な給湯器ライフをサポートいたします。

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