【ノーリツ（給湯器）】エラーコード「310」の原因と対処法（Ｆ点サーミスタ異常）

エラーコード310について
ノーリツ給湯器のエラーコード310は、「Ｆ点サーミスタ異常」を示しています。これは、給湯器内部の温度を検知する重要な部品であるＦ点サーミスタが正常に機能していない状態です。このエラーが表示されると、給湯が不安定になったり、全くお湯が出なくなったりする可能性があります。

ご安心ください。エラーコード310が表示されても、落ち着いて以下の手順をお試しください。ご自身で解決できる場合もあります。

ご自身でできる確認と対処

給湯器のリセットを試す

まずは、給湯器のリセットを試してみてください。これにより、一時的なエラーが解消されることがあります。
- 給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜いて、数分間（5分程度）置いてから再度差し込んでください。
- リモコンがある場合は、リモコンの電源をOFFにして、同様に数分間置いてからONにしてください。
給湯器周辺の確認

給湯器周辺に異常がないか確認してください。
- 給湯器本体に水漏れがないか確認してください。
- 排気口が塞がれていないか確認してください。（積雪、物などで塞がれていないか）
他の給湯栓の確認

他の給湯栓（キッチン、洗面所など）からもお湯が出るか確認してください。特定の場所だけでエラーが発生する場合は、給湯器本体ではなく、その場所の配管や蛇口に問題がある可能性があります。

上記を試しても改善しない場合
上記の手順を試してもエラーコード310が解消されない場合は、Ｆ点サーミスタ自体の故障、または給湯器内部の制御基板の故障が考えられます。これらの部品の交換や修理は、専門的な知識と技術が必要になります。

修理が必要な場合の判断基準

以下の場合は、専門業者への修理依頼をご検討ください。

上記のリセット作業を何度か試しても、エラーコード310が頻繁に表示される場合。
給湯器から異音や異臭がする場合。
給湯器本体に水漏れがある場合。
ご自身で分解や修理を試みたことがあり、状態が悪化している場合。

修理業者への依頼について

修理を依頼する際は、必ずノーリツの正規サービスまたは、信頼できる給湯器修理専門業者にご依頼ください。資格を持たない業者による修理は、更なる故障や事故の原因となる可能性があります。

修理業者には、エラーコード310が表示されていること、試した対処法などを詳しく伝えるようにしましょう。これにより、スムーズな診断と修理が可能になります。

安全上の注意

給湯器は電気とガスを使用する機器です。感電やガス漏れの危険性があるため、ご自身での分解や修理は絶対に行わないでください。

少しでも不安を感じたら、すぐに専門業者に相談するようにしましょう。

お湯が出ないと困りますよね？

給湯器の寿命は約10年。修理よりも交換がお得な場合もあります。

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